服务外包立标进入快车道

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2018年4月21日，首届中国国际服务外包产业峰会在北京举行。会上宣布成立中国电子商务协会国际服务外包标准委员会，并将4月21日定为服务外包日。协会会长李宝敏表示，为推动“中国服务”更上一层楼，走向世界，特别委员会希望与服务外包相关企业和园区合作，共同制定行业标准，搭建行业平台，推动服务外包产业生态链的发展。

工业和信息化部信息中心总工程师童表示:“目前，中国服务外包企业正在积极转型升级，从单纯的人力资源外包向解决方案外包转变。在新的时代，如何完善现有的制度和机制，推动行业标准的建立，推动服务外包向产业价值链高端延伸，促进离岸业务的长期发展，是服务外包行业的主要任务。”

2017年4月29日，商务部、发展改革委等四部门联合编制了《国际服务外包产业发展第十三个五年规划》，提出服务外包应注重标准化、数字化、智能化和集成化李宝敏说，纵观全球服务外包的发展，随着市场经济的发展，发达国家服务外包的标准化逐渐成熟，企业、行业协会和政府的角色明确，具有天然的市场适应性。中国正处于计划经济转型时期，经济发展迅速，体制改革滞后。自然机制和人为机制的差异意味着我们应该做更多的工作来缩小与发达国家在服务外包方面的差距。"

据悉，为加快中国服务外包产业的国际化和标准化进程，特别委员会将重点做好以下工作:搭建政府与企业之间的桥梁，开展行业规范和政策推广服务；为企业提供有针对性的推广服务，开拓两大国际国内市场；建立专业人才培养、人才评价和人才输送平台；出版中国服务外包产业研究报告，为国外承包企业和国内承包企业提供咨询服务；促进企业间的合作与共享，营造良好的产业环境；为政府、服务外包企业、专家学者提供交流平台；推动行业标准的研究和制定；促进和深化对外外包服务企业在技术、经营和管理方面的交流与合作。

会上，北京中天嘉华、七星蓝图、深圳市第一互联网技术有限公司当选为国际服务外包标准委员会执行副主席。(李