民信贷危机：部分用户提现未及时到账

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近日，“人民信用”平台主要运营商中融民信资本管理有限公司(以下简称“中融民信”)陷入1.5亿元赎回危机的消息在业内广为流传。

据相关媒体报道，近期有大量投资者来到中融民信总部寻求投资资金。仲荣民信表示，1.5亿元资金尚未收回，正常到期的客户尚未兑现。

就此，《国际金融新闻》记者向民信金夫市场部发了一封采访邮件进行核实，但截至发稿时，尚未收到回复。民信客服人员向《国际金融新闻》记者承认，部分用户在从基金取现时未能及时到达。然而，客户服务人员强调，逾期付款是由于支付系统的技术问题。

一些用户没有及时提取现金

4月26日，中融民信向客户和服务中心发出的通知在网上流传。根据通知，由于部分借款人未能及时偿还贷款，中融民信将分六次结清客户到期款项。这一通知也将中融民信的赎回危机推到了前台。

据报道，4月11日，大批投资者前往中融民信总部寻求投资资金。当时，中融民信的工作人员向投资者解释说，这是一个特例，已经正常到期的客户还没有兑现，正在排队等候；公司资金的返还有问题。最新的1.5亿元已经被没收。如果把这1.5亿元带回来，至少3月份的客户可以赎回，但现在真的不可能拿回来。

根据网上流传的中融民信总部4月会议纪要，民信在面临赎回压力的情况下开始讨论。

事实上，早在今年3月初，就有一些用户在网上贷款论坛上发帖称自己是民信的老客户，他们已经在这个平台上投资了两年多。2018年2月22日，他们兑现了3900元人民币，但截至3月3日，他们还没有到。他说:“过去，客服告诉我会在t+3个工作日内到达，然后又说支付系统出现故障，需要5个工作日才能到达。第7个工作日，基金还没有到9个自然日. "

对此，《国际金融新闻》记者致电民信客服电话，工作人员表示，目前部分用户由于支付系统的技术问题，无法及时提取现金，这将在后续工作中解决，不存在因支付不及时而无法提取现金的情况。

那么，客户服务人员提到的支付系统的技术问题是江西银行、存管银行还是平台本身造成的呢？

对此，江西银行客服人员告诉《国际金融新闻》记者，该行与人民信贷确实有合作协议。然而，针对记者称无法收到现金支取的说法，客服表示目前与我行合作的其他平台可以正常开展现金支取业务。与此同时，江西银行客服也表示，该行尚未收到用户关于人民信用不能撤销的反馈。

线下商店展示或违反规定

除了取款困难外，中融民信线下商店的展销行为也受到质疑。

根据《同业拆借信息中介机构业务活动管理暂行办法》，同业拆借信息机构不得自行或委托授权第三方在互联网、固定电话、手机等电子渠道以外的场所宣传或推广融资项目，网下销售网上贷款理财产品也违反上述监管要求。

当《国际金融新闻》记者问及展览业通过线下商店是否违反相关规定时，客服人员说:“没有这样的规定，我们不知道有这样的规定。”

那么，人民信用额度下的商店的主要功能是什么？

客服人员表示，线下商店是人民信用的服务中心，工作人员将帮助投资者在线购买产品。

但事实上，民信的线下商店不仅可以为投资者服务，还可以进行网上贷款投资。据相关媒体报道，部分投资者投诉中融民信支行和线下商店为不明身份者开展线下理财业务，并通过刷卡吸收资金，涉嫌非法集资。

在上述媒体采访中，中融民信一家分公司的业务员介绍说，中融民信与其客户签订的《个人贷款咨询服务协议》是三方协议，甲方为贷款人，乙方为中融民信资本管理有限公司，丙方为阿里信息咨询(北京)有限公司..中融民信线下分行利用富友支付提供的pos机吸收投资者资金。pos机收据显示商户名称为中融民信管理有限公司..

一些分析人士指出，如果人民信贷确实通过线下商店和分支机构从不明身份的人那里吸收资金，并与固定收入的人签订财务管理协议，资金流向公司，那么这种行为与林山金融完全一样，该公司此前曾遭遇过打雷。

对此，上海华融律师事务所合伙人徐峰向《国际金融新闻》记者指出，这种做法是非法的，涉嫌非法吸收公众存款。

其金融平台已经关闭

《国际金融新闻》记者向天燕查了解到，中融民信资本管理有限公司成立于2012年1月，注册资本1亿元。在其81个分支机构中，有44个已经被取消。

另外，记者注意到，中融民信也有一个平台叫我财经。2017年7月6日，中融民信在me金融平台上发布公告，停止在me金融官方网站发布竞价服务。公告称，由于战略需要，公司主要利用私人信用平台开展p2p业务，me金融平台将停止发布竞价服务，但其他服务正常。

然而，当《国际金融新闻》的记者打电话给我的金融平台时，客服人员说我金融的所有业务都已经停止了，不仅仅是金融管理业务。

截至目前，除去中融民信的线下投资金额，网上平台民信的累计交易金额约为68.3亿元，me Finance的累计交易金额约为10.5亿元，合计78.8亿元。

5月4日，记者登录人民信用平台，平台似乎仍在“正常运行”，平台仍在线，有新的竞价和优先竞价。然而，5月4日10: 00上线的新手专属产品到当天晚上8点，招聘进度仍然为零；然而，对于4月25日启动的优先投标，过去十天的招聘进度只有58%，这是不充分的。

民信客服人员表示，平台投资和贷款渠道正常开放。但是，在借款方面，由于实际业务情况，只是针对一些省份的借款人，其中浙江、江苏、上海等地区不在借款范围之内。

根据田燕的信息，2017年11月2日，北京市工商行政管理局朝阳分局将中融民信列入异常业务名单，原因是该公司公开企业信息，隐瞒真实情况，弄虚作假。