学雷锋 见行动

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本报记者安仁

值此第55个学习雷锋日之际，中国银行北京分行全体员工在继承雷锋精神的基础上，深化学习，潜心学习雷锋精神，在新时代建设一流银行的进程中，书写了新的《雷锋日记》。

“我军同志对中国银行周到细致的金融知识普及活动评价很高，这种活动能解决实际问题！”3月3日，中国银行海淀支行党委组织职工深入解放军机关，与官兵一起开展雷锋活动，推动军民共建融合发展。在活动现场，支行员工向官兵及其家属分发宣传传单，防止非法集资、个人信息泄露和电信网络欺诈。气氛热烈，互动频繁。出色的讲解和细致的服务受到官兵及其家属的好评，有效地帮助官兵及其家属提高了对财务风险的警惕性。

年底刚过，中国银行东城西坝河支行的员工冒着严寒来到客户家中，为行动不便的80岁老人解除冻结、更换身份证号码提供了延伸柜台服务。客户签署了在家处理业务的委托书后，对中行员工竖起了大拇指。

这种延伸服务在中国银行很常见。他们将雷锋精神融入到银行服务工作中，努力给每一位客户带来春天般的温暖。营业网点位于旧住宅区附近，针对金融诈骗案件时有发生的实际情况，及时到客户家中、医院等场所为老年客户办理业务，尽力为客户提供便利，解决他们的迫切需求。

努力工作是雷锋精神的核心之一。中行员工立足岗位，赋予了艰苦奋斗精神新的时代内涵。中国银行西城车公庄支行出纳员米行的跟骨意外扭伤。然而，面对公司客户每天数十笔海外电汇的巨大压力和年终决算柜员短缺的实际情况，她没有休息，打着石膏回到工作岗位。虽然每天受伤后脚的肿胀和疼痛会加重，但强烈的责任感和使命感仍然驱使美航高标准地完成所有工作。同事们也被米航的精神所感动，他们在各自的岗位上不知疲倦地工作、奉献自己。