旅企纷纷布局免税业务 多维度提升“免疫力”

本篇文章2076字，读完约5分钟

近日，中信旅游(002707，诊断单元)与中国保险集团签署战略合作协议，共同开发国内外旅游零售市场，合作的核心是免税店。巧合的是，凯撒旅游(000796)早在去年就规划了一个免税市场。根据民生证券早期的研究报告，从2019年到2022年，中国免税行业的规模将在2018年的395亿元基础上进一步扩大到885亿元，复合增长率为22%。

业内人士指出，在旅游企业的免税业务布局背后，企业有意延伸产业链，将旅行社的客户资源与免税商店有效结合，进而创收，围绕主营业务实现多元化发展，增强抵御风险的能力。

减税免税

中信旅游宣布，近日，中信旅游与中国国家自由贸易集团签署了战略合作协议。双方将依托中国国家自由贸易集团的国内外免税业务优势和中信旅游的综合旅游服务优势，全面整合资源，共同开发国内外旅游零售市场，共同投资免税店、旅游购物零售店等方式，在中国打造具有全球竞争力的世界级旅游零售项目。

数据显示，中国国家自由贸易集团是中国最大的免税运营商，与全球1000多个世界知名品牌建立了长期稳定的合作关系。拥有240多家免税店，销售渠道覆盖国内众多枢纽机场、亚太国际机场和三亚国际免税城，每年为近2亿国内外游客提供旅游零售服务。中信旅游作为中国最大的旅游运营商之一，每年为210多万人提供服务，拥有1万多个合作旅游伙伴。

中信旅游表示，合作达成后，中信旅游将凭借自身的交通优势和旅行社门店优势，对中国免检集团进行补充，有针对性地将出境和国内游客送至免税店，帮助中国免检集团做大做强国内业务。在海外，双方将通过多种方式开展旅游零售店的投资和经营合作。中国人寿集团拥有专业的零售管理能力和优质的品牌合作资源等诸多优势。中信旅游将在门店选址、客流、品类等多方面为投资和运营提供支持。

前景

巧合的是，凯撒的旅游业，与中信的旅游业一样，早就规划了一个免税市场。业内人士直言不讳地表示，免税业务比纯粹的旅游业务更有想象力。

凯撒旅游去年6月宣布与中国海外人事服务有限公司(以下简称“中国海外服务”)达成合作，并投资天津国际邮轮母港入境免税店。同年10月，凯撒旅游与中国出口服务局联合推出的“天津国际邮轮母港免税店”开业。据报道，双方仍在讨论今后在本市免税商店的合作事宜。

凯撒旅游也瞄准了离岛商店。凯撒旅游于去年11月3日晚宣布，公司董事会同意以自有资金设立海南童生时嘉免税集团有限公司，注册资本2亿元。公司成立后，将作为公司免税业务的管理平台，促进公司免税业务的发展。

免税产业的“大蛋糕”特别有吸引力。国信证券(002736)指出，2018年韩国的免税销售额为170亿美元，其中50%以上是中国人贡献的，未来中国人的消费回报需求将十分突出。民生证券预测，从2019年到2022年，中国免税行业的规模将从2018年的395亿元进一步扩大到885亿元，复合增长率为22%。

由于免税业务，中国国际旅行社(601888，诊断部)的业绩迅速增长。2009年，公司登陆a股市场，原有的旅行社业务和免税业务合并，然后逐步专注于免税业务，并于2018年底剥离了旅行社业务。公司返校节净利润从2009年的3.13亿元增加到2019年的46.54亿元，目前市值已超过1500亿元。

“免税店是一项好业务，可以提高公司的综合效益，肯定会给上市公司的股价和市值带来好处。”魏长仁，金榜总裁。这无疑是近年来中国国际旅行社股价和市值翻番的示范效应。免税业务是旅游企业战略升级的重要起点之一，而空的业务水平更有想象力。

Orange Tourism首席执行官王拙指出，在旅游企业的免税业务布局背后，企业打算延伸产业链，将旅行社的客户资源与免税商店有效结合，然后转化为收入。“这代表着旅行社业务的成熟，围绕主营业务的多元化发展，以及企业抵御风险能力增强的趋势。”

仍然存在风险

免税市场虽然利润丰厚，但也面临巨大的市场风险。

中信旅游与中国国家自由贸易集团的合作提到，合作的重点在“一带一路”沿线的国家和地区，这一地区是中国国家自由贸易集团近年来深入培育的地区。中国自由贸易集团官方网站介绍，公司积极响应国家“一带一路”和国有企业“走出去”战略，先后在港、澳、台、柬设立子公司。根据华泰证券(601688，诊断部)的研究报告，在国际客流集中、中信旅游业务分布较广的欧洲、东南亚和日本，将会有空客房的扩建。

有业内人士指出，中信旅游每年有200多万次服务出行，其核心客户在西欧国家。具体来说，上面提到的游客数量相对较少，所以不可能判断能引入多少有效的客流。

“免税商店开张时不赚钱，尤其是在国外市场。机场核心商店也受到客流量和乘客购买力的影响。差别仍然很大。”魏长仁介绍，在成熟的免税业务市场中，主要资源掌握在政府或当地大财团和大型国际免税集团手中，市场相对较为成熟，海外企业进入门槛较高。

魏长仁还指出，在国家政策的支持下，未来中国将增加更多的口岸免税店和城市商店，同行业的竞争将更加激烈。此外，随着跨境电子商务的兴起和出境旅游的便利，国内免税店在商品种类和价格方面的优势将在一定程度上受到挑战。