【热门】四年50起性侵犯范例 滴滴该怎么整改？

本篇文章4650字，读完约12分钟

资料来源:南方周末

过去四年，媒体报道和有关部门解决的滴滴司机性侵犯、性骚扰至少有50起。 女乘客被顺风车司机强奸，年事已高。

滴滴公关部门的相关负责人:对性骚扰案件的处罚都是顶级的永久关闭账户，但必须承认现在对性骚扰案件存在取证困难的问题。

50名司机中，至少3人有威胁人身安全的犯罪前科，但通过了《三证验真》。 53名受害者平均每人是女性，其中7人在受到侵害时处于醉酒状态。

在这次的修正中，每次跟着风车接受订货前都必须进行脸部识别。 所有者认为只能防止这个“君子”，沿着风车提前预约移动时间，本人可以通过订单交换去别人。

文|南方周末记者罗欢

南方周末实习生黄丹魏席莉莉杨迪雅

从年5月12日开始，滴滴旅行发表了“史上最大力量的整改”，“咸猪手”依然在女性乘客中持续增长。

5月17日，北京昌平的毛悠儿看见刚送自己回家的滴滴司机躲进小区的草丛里。 报警后，对方承认跟踪了，只是想留下她的微信号。

5月20日，大连一所高中的陈先生被滴滴快车司机称为“亲爱的”，问“什么时候会变得热情”。 湖南长沙的朱颜脸遇到滴滴司机把门锁上，说:“给你500元。 请摸摸”。

根据南方周末记者的不完全统计，过去四年，媒体的公开报道和相关部门像法院一样解决了滴滴司机的性侵犯、性骚扰，至少有50起，几乎每月都进行。

50例中，有2起故意杀人案，19起强奸案、9起强制猥亵案、5起行政处罚案、15起未立案性骚扰案。 50名司机参与，53名受害者平均每人是女性。

但是，在去年5月6日郑州顺风车杀人事件明确之前，女性的乘车安全引起了全社会的关注。

21岁的空中小姐李明珠不是第一个被风车司机强奸的女乘客。

年5月14日，重庆永川、顺风车司机周航用风筝线和红布勒死了30岁的甘先生，并用葡萄酒瓶塞猥亵。 周航被死缓判决，这个事件在网上几乎没有报道。

1

“脸部识别”是否能常态化，阻止“最危险的人”

5月11日，滴滴发表了三大整改复印件。 这包括承诺运营和顾客服务系统的全面整改，滴滴从风车业务底线检查一周，用所有手段整理平台上可能的人的车不一致的状况。

最近一周，5月16日，滴滴宣布了更具体的阶段性整改措施。

多个措施看起来像是对空中小姐遇难事件的应对:暴露乘客隐私的“所有个性化标签和注释功能”的所有底线。 另外，“22点-6点之间停止接受订单”。

南方周末记者整理的50例表明，21件发生在这个时间段，在那个时间段发生了性暴力和性骚扰。 但是，白天和晚上都不一定安全。 20件发生在早上6点到6点之间。

最危险的季节是夏天。 近25起事件发生在5月至8月之间，其中一半发生在5月。

针对被广泛批评的“人车不一致”的问题，根据以往的“三证验证”，“快车、专车、豪华车每天离开车前司机必须进行面部识别验证”，设立奖项鼓励通报。

对风车的要求更严格，“每次接受订单都必须进行面部识别”。

南方周末记者整理的例子中，实施侵害的50名司机中，有21人发表了年龄、最大40岁、最小事件时22岁，是第一次顺风风车通奸事件的犯人周航，出生于1995年。

和郑州顺风车杀人案的犯人刘振华一样，这些司机大多学历不高。 公布学历的10人中，3人是中学学历，7人是高中学历。

最令人担心的是，在50名司机中，至少有3人有威胁人身安全的犯罪前科。

年5月初，深圳女教师被顺风车司机抢走了。 犯人利用只显示部分车牌的水滴伪造了掩护车。

据新华社报道，从去年6月开始，滴滴平台陆续引进了“共享旅行”、“紧急援助”、“号码保护”、“人物认证”等安全功能。

半年后，滴滴发表了成绩单:“号码保护”每天实现2500万次以上的应用量，“共享旅行”每天平均使用量超过20万次，“紧急援助”总是保持7×24小时365天的专业应急团队在线，“人物认证”也是全国的

迄今为止，关于司机和业主最基本的“三证验证真”(身份证、驾驶执照、行驶验证)，也有说明其效果的数据:三证验证真”流程失败，因此每天拒绝了3万件要求。

另外，多次强调滴滴也与公安部门签订了合作协定，协助滴滴进行登记车主的背景筛查，防止威胁人身安全的刑事犯罪记录者和安全隐患进入平台。

但是，根据南方周末记者整理的例子，滴下的安全“升级”中还有“漏网之鱼”。

年6月24日，乘客周先生在滴滴快车上司机喝了掺有迷药的雀巢后被强奸。 判决书说，涉案司机李波涛2006年犯有抢劫罪，被北京市石景山区人民法院判处3年徒刑。

两年后杀害空中小姐的刘振华被吊销驾照，拿到新驾照不到一年，就成不了顺风车司机。 但是，他使用父亲的证明书，通过了滴下的“三证验真”和“脸部识别”。

风车老板曾经在接受订单前每次洗脸，认为“不一定只有君子才能防止小人”。 因为根据风车提前预约旅行时间，所以本人下单后可以由别人开车。

同样是风车主的田傅认为，增加面部识别会提高犯罪价格，风险相对减少。 但是，有些人可能是纯粹的心理变态。 这个滴滴平台不能完全根除。

李明珠的防范意识很强，刘振华的故技重施时，她把行程告诉家人，假装和好朋友打电话……但是，最终还是没能躲过魔掌。

2

危险的社会交往醉酒的女性

在53名受害者中，有22人公开了年龄。 最多33岁，最小16岁。 16人公开了自己的身份，女大学生最多，共计6人。

七名受害者喝醉后被滴滴司机强奸或猥亵。

自我陷阱的危险行为包括在滴滴平台上进行社会交往。 在50例中，6起刑事案件与“社会交流”有关。

有些人认知了一个月，有些人只认知了两天。 南宁女大学生张晶和盐城女大学生沈某初步信任滴滴司机后被对方带回家企图强奸。

有些车有问题。 30岁的叶伟在苏州工业园工作，平时打工做滴滴专车。 他先准备迷药饮料，用甜言蜜语欺骗年轻女性乘客喝，等她们昏迷后拍裸照。 警察说，叶伟的这种行为不是一次两次。

与快车专车相比，顺风风车被认为是最接近共享交通的移动方法。 风车的位置是“使私家车成为人与人之间的生活习惯”。 七夕节上，也出现了滴滴风车以“约会”为主题的广告。

“快车和专车为了赚钱而混吃。 顺风车不是。 没有太多利润空间，能否连接选择性很强。 ”。 风车司机曾经得智告诉南方周末记者。

曾得智开着宝马，已经做了一千多张。 他选择乘客的标准第一看了顺路的步骤，偶尔看到女性也情不自禁地看了看脸部照片。 以前他经常看到一点司机开豪车守着广州一点女孩多的大学门口。

在一家酒吧门口，他在车里看到一个女孩和司机在打架，仔细听了一下，发现顺风车主在“艳猎”，带着一个搭车的美女开房。

这次，滴滴顺风车平台把以前上司互相评价的话变成了“满意”或“不满”两种选择。 风车田量先生认为这个变更很好。 “以前漂亮的女性乘客被司机评价为‘女神’，也有司机露骨地说‘美人不要那么短，我好像会有生理反应’。 这不是变态的语言性骚扰吗？ ”。

在这次滴滴整改之前，女性们陆续更换了滴滴页面美丽的大头贴，但打顺风风车的人也不少。 这使曾经得到智慧的心情多一点而杂乱无章，他说了一些有趣的话。 “以后打顺风车都成了同事，美人也不是特征。 ”。

在美国，最先强调网络约车社会交往属性的uber也面临着严峻的安全课题。 据美国有线电视情报网报道，在过去4年中，全美至少有103名uber司机因涉嫌性侵犯而被通缉、逮捕和起诉，其中31人被定罪。

随着“me too”运动在世界各地盛行，uber感到越来越多的压力。 年11月，uber发表了公开信，为减少性骚扰和家庭暴力的发生，约定在5年内向合作伙伴发放500万美元。 他还说，将在平台上公布情况，让乘客和司机认识到这种情况的严重性，并警告客户预防。

滴滴公关部门的相关人员向南方周末记者介绍了滴滴对性骚扰事件的处罚都是顶级的永久封闭账户，但也不得不承认性骚扰事件存在取证难的问题。

滴滴提案的一个处理思路是安装车载录音设备，在车内录音。 但是，是否推进这一措施需要征求社会公众、学者专家、政府等各方面的意见。

“反正我个人是抵抗的”风车司机田傅不仔细看这个规定。 “我们只是想赚油费，没必要做这么多杂事。 而且，我们是私家车。 隐私还是需要保障的。 ”。

3

司机试图性侵犯，投诉说“客服笑了”。

李明珠是否知道，滴滴旅行右上角的折叠页上隐藏着“紧急援助”按钮。

5月19日，滴滴顺风车恢复在线。 南方周末记者打开滴滴旅行app时发现，如果名单被连接，订单页面的中央部分就会显示“紧急援助”按钮。

年，滴滴在线功能时，在最高峰的一天得到了近2万人的帮助，其中99.27%是对顾客好奇的尝试。 之后，为了不小心按下按钮。

年3月30日晚，媒体孟婆遭遇滴滴司机性骚扰，坐在车内，她感觉自己的心跳几乎要停止了，但找不到折叠的“紧急援助”。

下了车终于找到了，我意识到首先需要录音，但录音好像不到两分钟就不能进站了。 花了相当长的时间进行录音，几分钟后她接到要求专线的呼叫，来到了“先长的自我介绍”。

“如果我遇到的那个司机真的是小偷的话……”孟婆想起来很害怕。

空姐遇难后，一位网友给孟婆发了私信。 “你本来以为有可能救这个女孩的命吗？ 如果你不关心舆论，坚决走向维权之路，这次调查会来得更早吗？ ”。

事件发生前一个月，孟婆在自己的公众号上发表了“滴滴，今天想和你说话”的文章，声称自己遭遇了滴滴司机的性骚扰，滴滴漠不关心。

她实质上没有受到侵犯，但感到危险。 对方一直知道她在做什么，再问她“做了多少钱”。 发出适时的笑声。

更异常的是，司机让她中途下车后，再次收到她的快车名单，让她上车。

逃跑成功后，孟婆打电话向滴滴投诉。 她详细地想起了司机的一系列异常行为，当司机说要侵犯她时，她说“这位客人笑了”。

孟婆对滴滴的要求很少:认真解决这个司机，向她公开道歉。

之后，联系司机确认“可能只是司机头晕了”，司机反馈说“司机好了”让我上车，最后说“你说的这些没有证据，也没有证人……”。

孟婆公开了自己新媒体人的身份，客服态度发生了很大变化:你的微博和公众号在哪里？ 我会把这些反馈给领导，看看事件的严重性，决定怎么解决。

最后，他向孟婆公开道歉，承诺关闭相关司机的账户，调查真相。

到目前为止，关于滴滴的调查结果还没有公布。 水滴试图恢复行驶记录，但表示没有成功。

据南方周末记者整理，在过去四年的50起滴滴司机性骚扰事件中，多个当事人对解决顾客服务不满。

17岁的女高中生李丽向点滴客服投诉，点滴司机杨某在行程中把手放在她的大腿根上。 她偷偷地照了一张照片。 等了四天，终于接到了“滴滴部门负责人”的电话。 赔偿50元，结束这件事。

一个出租车司机一边开车一边自慰，被车海口的四个女高中生偷偷拍了照片。 据悉，在滴下女性投诉后，永久关闭了相关司机的账户，但未能联系到该司机。 “未经当事人同意，无法透露这个司机的名字，改善号码等隐私新闻”。

在天津，滴滴司机也被女性乘客裸体拍摄曝光，滴滴客服建议“赔偿10元顺风车优惠券”，然后永久关闭了这个司机账户。

据《叡士》杂志报道，郑州顺风车杀人事件曝光后，祥鹏航空姐姐在微博上曝光，诉说了刘振华的言语骚扰。 滴滴在案发前证明刘振华确实收到了投诉，但科尔五次没有联系他。

之后刘振华的顺风风车继续接单。 赶到郑州站的空姐李明珠坐了他的车，从此再也没回来。

(应回答者的要求，田量、毛悠儿、朱颜颜、李丽是化名)。

猛料越来越多了！ 欢迎扫描左边的二维码关注本信息的官方web消息( xinlang-xinwen )