人民日报海外版：网约护士上门打针靠谱不？

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最近，“共享经济”又玩了一个新把戏:在北京、上海、广东、福建等地，市民需要专业护理服务，如打针、换药、拆线等。不用去医院和诊所，拿出手机下订单,“网络护士”就会马上上门。

有专家认为，“网络签约护士”充分利用专业护理资源，满足群众医疗护理需求，是对“网络+医疗”的积极探索。然而，一些学者指出，在涉及居民健康和安全的医疗领域，市场开放需要谨慎。国家健康与福利委员会相关负责人表示，相关部门正在努力研究制定政策，完善相关监管措施，保障“网络护士”和患者双方的权利和安全，规范行业发展。

他们大多数来自公立医院

顾名思义，“网上护士”是指一些实际的护士通过互联网平台签约，患者通过该平台下订单预约护士提供医疗服务。据媒体统计，自去年底以来，中国已经推出了十多个“网上护士”平台。这些平台主要提供注射、输液、采血、换药、导尿、吸痰、造口护理、拆线、雾化治疗等服务，以及护胎针、产后护理等妇幼保健服务。

病人预约的过程并不复杂。在手机上注册和身份认证后，患者开始选择所需的服务，上传医疗机构开具的处方、药品和病例证明，然后等待护士接单。订单批准后，护士可以与患者预约提供现场服务。如果订单护理风险高，平台会选择拒绝。

大多数上门的护士都来自公立医院，在业余时间在站台上兼职以增加收入。也有一些学生在卫生学校取得了相应的资格，教师提供网上指导开展服务。

价格明显高于医院

在价格方面，虽然目前各大平台没有相对统一的定价标准，但总体而言，护士上门服务的成本远远高于医院门诊，一般相当于医院价格的5-8倍，主要包括护理服务费和交通费。

以“医疗保健之家”平台为例，现场注射和拆线服务费为139元/次，护士陪护咨询服务费为198元/次至208元/次。另一个平台“建胡宝”，护士的交通费约为100元，护理费用根据服务类型从几十元到一百多元不等。

这对护士有好处。山东济南的一名护士向媒体透露，他的上门服务收入约为100元，在过去的一年里，他在平台上注册就赚了数万元。与自己的工资相比，在平台上做兼职后，个人收入明显增加。

然而，尽管费用更贵，有些人还是愿意付账。一些患者表示，“网络护士”不仅提供基本的医疗护理，还提供额外的现场服务指导，同时节省时间和前往医院的交通费用，总体而言具有成本效益。

谁来保证医疗安全

“三点治疗七点护理”说明了护理的重要性。目前，医生多点执业的政策已经大大放开，但护士多点执业的突破仍然有限。除了北京、天津和广东这三个护士区域注册试点地区之外，其他大部分省份的护士都没有多点资格。这意味着在其他地区，护士的现场服务属于他们没有注册执业的地方，他们涉嫌非法执业。

医院管理者普遍对“网络护士”的发展道路持谨慎态度。许多专家认为，要使“网络护士”服务健康发展，还有许多政策、法律和技术问题需要解决。护士如何在现场服务过程中确保操作安全？如果病人有意外情况怎么办？你能记录下整个服务过程吗？目前，这些问题还没有令人满意的答案。

专家建议，相关部门应尽快介入，规范相关行为，避免仓促行动和管理滞后。相关政策和行为规范的速度将在很大程度上决定“网络护士”未来能走多远。