物流供应链加速数字化运转

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菜鸟和乐友，一家著名的母婴连锁商场，最近宣布他们达成了一项基于新零售的合作，实现线上和线下的订单和库存，消费者将获得“网上下单，楼下送货”的分钟级送货体验。乐友在北京的40多家店铺已经在第一批中连接到这一新的零售物流服务，包括帮宝适、美赞臣、亨氏、嘉宝和雅培在内的26个品牌的数百种产品可以直接从这些店铺发送出去。

这意味着新的零售物流在短时间内涵盖了许多类别，如新鲜食品、美容、服装、母婴。

据悉，未来消费者在乐友天猫旗舰店购买母婴产品后，根据动态计算，合格订单将从乐友线下最近的连锁店发货，并可在两小时内送到附近的地址。在整个过程中，菜鸟将使用智能算法帮助乐友实时计算线上和线下订单、库存、产能和收货地址，从而实现物流和供应链的数字化运作。

这些新的零售订单的分销是通过点对点的方式进行的。订单信息到达乐友店后，将被分配到最近的骑手那里提货并完成交货。

乐友是中国著名的母婴零售连锁企业，已经开设了近500家店铺，尤其是在京津冀地区。“乐友线下规模对于线上线下一体化的新型零售物流非常重要。乐友的线下商店和菜鸟物流平台及技术可以提供更便捷、更符合妇幼消费市场需求变化的高品质物流服务。”菜鸟店负责送货的李说。

在新的零售趋势下，物流已经成为线上和线下开放的关键驱动力。凭借30分钟1小时的物流能力，宝箱马新鲜生活和天猫超市在重点城市的生鲜消费中创造了“前店后库”的新商业模式。

今年1月，菜鸟和屈臣氏在全国30多个城市联合推出了“网上楼下送货”服务，实现了从生鲜产品到美容产品的飞跃。到目前为止，屈臣氏在中国的近400家门店已被改造成商店和仓库相结合的新零售测试点。服装也是新店交付的类别之一。自去年10月菜鸟和银泰试运营以来，杭州、宁波、温州和合肥的10家银泰门店已经接入了门店配送系统，消费者在“庙街”应用上购物，可以选择“到店取货”或“送货上门”。如果需要送货，系统将选择离消费者最近的银泰购物中心进行送货，并支持全城送货。

随着乐友的进入，菜鸟新零售物流开始了母婴类的“分层次配送”模式。阿里巴巴集团首席执行官、菜鸟网络董事长张勇最近提议，菜鸟应该开辟一条新的物流轨道。他认为，“在新零售趋势下，商家和货主对降低成本和提高商品流通效率有更高的要求，消费者对改善物流体验有更高的要求。”新秀将与合作伙伴合作，根据不同的类别为特定行业形成新的零售物流解决方案。(刘欣)