租赁中介乱象丛生 行业满意度仅11%

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面对政府执法的巨大压力，仍然有不法中介逆风作案。

不久前，一个名为“易租易住”的租赁网络被曝光提前向租户收取租金，然后带着钱逃跑。据不完全统计，仅在上海，该平台就累计拥有100多处房产。“招聘”的范围仍在扩大。据《时代周刊》记者最新了解，在江苏昆山华侨城，该平台一度垄断了当地的租赁市场。

截至发稿时，许多与该公司签有合同的房东和房客都面临着很难收钱回家的尴尬局面。

“租赁市场的混乱遍及全国。95%的投诉与租赁有关，庞大的租赁市场缺乏注册机制。”北京房地产中介行业协会会长李文杰在接受《时代周刊》采访时表示。在他看来，虽然中国有100多万中介从业人员，服务的交易量达数万亿元，但立法严重滞后于市场发展的规模。

“高收入低产出”型财富收集

目前，位于上海市金中路凌空soho和上海市徐汇区田林东路390号的办公室已经出租给空.

“高收入和低收入”的诀窍是通过租房和良好的生活来成功赚钱。

根据受害者对《时代周刊》记者的陈述，该公司通常以高于市场价格的价格向房东出租房屋；但是它的价格比市场价格低，它是以三租一的方式租给房客的。这样，拿走资金。

值得注意的是，上海的许多房地产机构在这起案件中充当了“帮凶”。

事实上，有关的地产代理为“收楼”和“出租”这两个环节提供了“绿色通道”。举例来说，除了一些房东和房客直接与自己租房居住的销售人员联系外，还有一些房东和房客签订由中介牵头的合同。

根据《时代周刊》记者了解到的情况，正是由于这些中介机构的推荐，相关房屋才得以出租和居住。所涉及的中介机构不仅收取房东和房客的中介费用，还收取租房和生活费用。

“我觉得这有点不合适，但这不是这些中介的牵线搭桥。被欺骗的情况不那么广泛。”受害者陈华(化名)告诉《时代周刊》记者。在他看来，不能排除一些中介人很了解，但为了赚取中介费用而选择忽视他们。

陈华的观点并非不合理。事实上，在全国企业信用信息公示系统中租房居住是荒谬的，注册主体是上海月河物业公司。该公司成立于2017年5月，不到一年前。

也有中介对此抱怨。一位来自江苏昆山华侨的中介告诉《时代周刊》，像租房、住得好这样的“二房东”在业内很常见，操作流程也没什么问题。“当初配房时，房产证、身份证、委托书等相关资料都是完整的，中介公司可以录入系统。此外，我们也是受害者，我们还拖欠代理费。”中介向《时代周刊》记者投诉。

截至记者发稿时，一些相关中介机构已向媒体表示，他们愿意承担责任，帮助租户提前付款，后续会议将配合租户直接与业主重新签订租赁合同。

混乱层出不穷

但事实上，租赁和生活得好只是租赁行业混乱的冰山一角。规模较小的中介公司，违规操作或在灰色地带操作的，正在陆续出现。

除了“二房东”造成的问题外，房屋缺乏真实性也是业内常见的顽疾和毒瘤。根据上海市消费者权益保护委员会发布的调查报告，超过一半的中介机构提供的房屋信息与目前的情况不符。

“要从根本上改变行业中的假住房现象，必须有一套政府、协会(包括经纪公司)和平台共同做的事情。其中，除了与政府合作，58是优化此事在可控范围内，并试图核实房地产。”58集团首席执行官姚劲波告诉《时代周刊》记者，从去年开始，58集团向假冒伪劣房屋宣战，并开始净化假冒伪劣房屋，重组行业的产业生态。

在消费者满意度方面，房地产中介行业得分极低，只有11%。上海市消费者保护委员会副秘书长唐建生在接受媒体采访时表示，这11%是不可想象的。作为一个靠服务消费者生存和发展的行业，其根本原因无非是八个字:“缺乏诚信和缺乏规则。”

缺乏行业监管是北京市房地产中介行业协会会长李文杰和全国工商联房地产商会会长李姣的共识。他们告诉《时代周刊》记者，政府迫切需要做的是制定统一的规则。

目前，一些城市已经开始努力。在南京，南京市住房保障和房产局近日发布了《关于进一步加强房屋出版管理和规范房地产经纪人行为的通知》。将来租房和买房是一样的，租房合同要签字登记备案。

在北京、江西等城市，中介机构的非法经营将继续保持高压执法态势。据了解，2018年北京将建立和完善信用管理体系。除了为中介机构和员工建立信用档案和公布许多投诉之外，它还将加强经纪行业的法律法规建设和完善其管理政策。在江西，在当地人民政府的统一领导下，房管部门将加强与工商、物价、财政、税务等部门的合作。，建立和完善信息共享、信息通报和违法行为联合查处机制。