叮当快药获3亿融资 送药O2O业态能否柳暗花明

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⊙见习记者记者刘主编

当当网快运制药最近宣布，已从软银中国资本获得3亿元融资。据丁当快运医药创始人杨文龙介绍，该公司已经实现了专业药师24小时在线免费指导和京、沪、穗、深、成28分钟家庭离线服务。这轮融资主要用于现有城市药店网点的加密，并迅速扩展到其他城市，启动全国布局。

作为仁和集团的医疗电子商务平台，丁当快递自2015年2月6日正式上线以来，通过移动互联网不断改变传统的医药零售模式，实现了线上线下一体化运营。此前，丁当快递与460多家国内外知名制药公司(包括史克、拜耳和广源(600771))发起了“fsc制药联盟”。杨文龙透露，丁当快运医药将通过建立直接药房系统，改善fsc联盟，整合上下游资源，丰富药品种类，为连锁药店构建新的o2o模式。

除了静乐快药，快药配送也赢得了资本的青睐。2017年4月18日，巴昌药业股份有限公司(603858)宣布计划投资6000万元人民币在o2o药物传递平台“快速传递”上。增资完成后，步长药业将持有11.538%的股权，成为快方药业的第四大股东。巴昌药业表示，此次增资的目的是实施公司在终端市场拓展布局的战略。

医疗o2o的兴起始于四五年前，但第一批平台如“U medicine U medicine”和“康康医药采购”已经在市场上消失。随后，腾讯微信团队宣布推出“微信智能药房解决方案”，通过微信支付和用户数据与传统药店合作搭建技术平台。另一方面，阿里健康推出了未来药房合作伙伴计划，通过医药在线到离线。百度还希望通过直拨号码为药店引入流量。此外，京东的“健康家园”利用京东物流与线下药店达成合作，平安旗下的平安良医与市场上现有的药品配送平台达成在线合作。然而，截至2016年5月18日，随着用户数超过100万的初创公司耀吉利宣布停止服务，医疗o2o行业逐渐进入寒冬。

送货上门是一种利基和低频需求，最大的问题是物流成本高。中国的《药品管理法》规定，药品不得邮寄。因为，第三方配送无法避免污染、损坏、调换等问题。因此，批准经营网上药店的先决条件之一是必须有连锁经营的实体店。“网上订购和店内配送”是目前网上药店唯一合法的经营模式。

目前，快方医药配送和丁当医药配送的配送团队都是自建的。虽然这种物流模式在专业性和服务方面可以严格控制，但其成本相对较高，给平台实现盈利带来一定困难。此外，药物具有特异性(对症用药)、双重性(药性和毒性)和时效性(及时治疗)的特点，对平台和输送人员的医疗专业素质提出了更高的要求。与线下配送相比，网上配送的一次性药品种类也更加有限。

2017年初，国务院办公厅发布了《关于进一步改革和完善药品生产、流通和使用政策的若干意见》，要求引导“网上药品流通加”的规范化发展，支持药品流通企业加强与互联网企业的合作，促进网上和网下发展的融合，培育新的业态。此前发布的《关于积极推进“互联网+行动”的指导意见》、《关于印发“互联网+人民社会”2020行动计划的通知》等文件，也鼓励“从网上预约店取货”和“从网上预约店配送”的模式，推动o2o药品配送到户的发展。

目前，自建或与传统药店合作是发展药物递送o2o的两条主要途径，目的是提高与制药公司的议价能力，而物流成本高是这些平台无法回避的难题。