科技重构全球旅游发展格局

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日前，世界旅游城市联合会发布的《世界旅游经济趋势报告》(2018)分析了全球旅游业发展的最新趋势。报告显示，在旅游领域，科技进步正在极大地改变着全球旅游业的发展趋势。

首先，新的科技革命创造了全球旅游业的新效率、新标准和新模式。人工智能及相关云计算和区块链技术将提升全球旅游业的运营效率，服务质量和产品标准全面提升。人工智能强大的数据处理能力将大大提高服务效率，改善客户体验。全球旅游业的人力资源战略将进行重大调整。

其次，新科技革命重塑了全球旅游业的金融基础生态和信任体系。在全球旅游业中，区块链、云计算等技术将通过提高支付效率和结算方式重塑客户忠诚度计划，全面提升旅游业。旅游过程中产生的消费点可以通过区块链获得和消费，旅游各方面的消费可以方便快捷地融入游客的电子钱包。新的顾客忠诚度和奖励计划将极大地改变旅游业和旅游消费模式。区块链的自治性和开放性使其成为一个独立的信托体系，这对共享经济下的旅游业发展具有重要意义。

第三，全面提升旅游体验和旅游产品设施的新技术将改变消费模式。虚拟现实技术、人机交互技术、人工智能技术等技术突破了原有旅游体验的局限，带来了新的旅游产品、设施和设备，建设了全面升级的旅游目的地。这些技术将在许多方面渗透到未来旅游目的地的设计和建设中，导致真实场景和虚拟场景的重叠，提供历史遗址的修复和数字文化遗产的保护，这将极大地改变目的地建设的模式和方法，增强游客的体验和现场效果。同时，也将对旅游目的地的发展战略和资源路径产生重大影响。

此外，新技术促进了全球生态旅游的升级和智能管理。新能源、物联网等技术为绿色旅游和低碳旅游的发展提供了强有力的技术支持，推动了世界范围内节能环保理念和发展模式的发展，推动了更高的环保标准。借助gis集成的大数据平台和云计算的技术支持，旅游业可以整合公安、交通、环保等相关方面的旅游相关数据，建立旅游大数据资源，推进旅游数字化管理，为旅游生态保护和旅游安全管理提供高效智能手段。