李彦宏的错觉从何而来

本篇文章846字，读完约2分钟

在最近举行的一个论坛上，百度董事长兼首席执行官李彦宏说了一句惊人的话。中国人对隐私问题不太敏感。如果用户愿意用隐私来换取便利(在许多情况下，用户愿意)，那么我们可以对数据做些什么。但是我们也应该遵循一定的原则。如果数据能让用户受益，并且用户愿意，我们会去做。这是我们应该做什么和不应该做什么的基本原则。

这一声明发表后，立即引起了广泛的争议。许多人会问:用户真的愿意用隐私来换取便利吗？这是心甘情愿，不在乎隐私，还是出于无奈，不得不改变？此外，什么是数据能够使用户受益的标准？谁将制定这个标准？谁来监督这一标准是否得到遵守？

有人说李彦宏讲了一个大道理，但选择了错误的场合和错误的时间。另一些人认为，用户的所谓“意愿”只是李彦宏的幻觉，或者是有关企业习惯性地忽视用户利益的心态在起作用。

自尊是一种普遍的心理，更不用说涉及个人隐私的数据和信息了？实际情况是用户在手机上下载了一个新奇的应用，但是被提示获取地理位置；下载音乐应用程序，并提示访问地址簿；下载一个视频应用程序，系统会提示您访问相册。这些要求与他们自己的业务无关，不是为了收集个人隐私。如果您选择在安装过程中不接受它，很可能某些功能会受到限制，甚至根本不会安装。结果，在一些人眼里，用户选择了“是”。

当然，为了防止个人数据泄露，用户不能安装一些不常用的应用程序。然而，一些经常使用的应用程序，甚至是“不可分割的”应用程序，对用户来说几乎没有选择。此外，当用户使用相关应用程序时，他们通常持有这样的心理:大公司至少比小公司更可靠，他们的个人隐私不会轻易泄露。

不能排除极少数用户愿意用隐私换取便利。但平心而论，这些不重视隐私保护的人只是没有意识到风险，或者相关企业没有给出足够的风险预警。如果你真的了解隐私泄露的风险和未来的麻烦，我相信很多人会选择“不愿意”。

如果有人持有奇怪的错觉，不重新审视用户隐私政策，不保证用户选择和了解数据使用的权利，也不承担公司应该承担的责任和费用。我相信他们不仅会失去用户，还会失去未来。(孟非)