去哪儿10多名员工薅美团45万羊毛 去哪儿:与公司无关
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任何东西都有缺陷,更不用说公司了,如果服务做得小心翼翼的话,“羊毛”将不可避免的暴露出来。
然而,有些人,他们有一个稳定的工作,不实际,喜欢把“羊毛”作为他们的职业。也许是为了表示“忠诚”,而目标也是自己公司的敌人。为了早日与白结婚,走向人生的巅峰,找到几个志同道合的伴侣,需要半年的时间才能勤奋。
羊毛状的羊也会痛哭。不义之财来之不易,很难逃脱。最后的结果是,警察给了他一个假期,而白可能就不能结婚了。在接下来的几年里,它将“无忧无虑”...
同样的人,不同的补偿标准,谁在说谎?
2018年1月下旬,《现代快报》报道称,“去哪儿”的员工薛某。在美团网注册了几个用户,并经常下订单预订酒店。订单支付后,打电话给美团客户要求退款和赔偿,理由是店里没有房间,也没有订单。仅仅半年时间,薛某等人就获得了近万元的赔偿。薛某还因工作便利,非法获利5000余元,涉嫌诈骗。扬州警方在四川成都的“去哪儿网”分支机构逮捕了薛某。
据了解,薛在“去哪儿网”工作两年多,曾担任bd(商务合作)。日常工作是收集价格,了解住房信息和维护与客户的关系。薛在工作中发现,他可以了解酒店的住房信息。有时酒店客满或关门,但在线信息没有及时更新。
薛某利用这一漏洞,利用美团账户下订单,支付房款。在房子前面,打电话给美团客服投诉。在他们的强烈要求下,他们可以得到30到50元不等的补偿。
尝到甜头的薛某,叫自己的弟弟和弟弟一起用这种方式得到补偿。2017年6月至11月,薛某等人在半年时间内共获得赔偿近万元。
羊毛状的羊也会痛哭。当薛某等人的欺诈行为如火如荼时,美团安监部门也发现了异常。
几组人经常在全国各地的酒店下订单,有时甚至在一天之内在许多地方的酒店下订单,但是这些异常订单从来没有被登记,并且他们被退款,理由是他们到达商店时没有房间,他们登记时没有订单,等等。,客户要求赔偿。为了获得赔偿,这伙人煞费苦心地打电话给客服,直到他们得到赔偿。
最后,美团通过风力控制系统锁定了目标,并提醒警方解决这个问题。
当时,“去哪儿网”的相关负责人表示,虽然这发生在薛在任职期间,但这是个人行为,与公司无关。目前,薛已不再是“去哪儿网”的员工。
巧合的是,就在一个多月前,另一批这样的人被逮捕了。
2018年3月8日,现代快报仍在报道。报道称,“去哪儿网”员工李和他的同事在美团注册了一个账户,专门寻找一些小酒店频繁订房,并下了多个订单。订单支付后,他们利用美团更新房间数量的时间差给美团客户打电话,理由是店里没有房间,没有订单,要求退款和赔偿,美团将支付一对一的赔偿。如果预订成功并有空房,李将在当天18点前取消预订,所以不会有任何损失。
订单支付后,仅半年后,李等人就获得了超过45万元的赔偿。
2018年2月5日接到报告后,徐州市公安局泉山分局成立了专案组。2月24日,徐州警方在徐州“去哪儿”网络公司办公室抓获9名犯罪嫌疑人李。
猫妹妹注意到这两起案件的作案手法是一样的。他们俩都是“去哪儿”的员工。com”,他们熟悉“羊毛”的常规。
不同的是,新来了一批人,薛某的工作地点是在成都,而李某等九人则在徐州工作。李等9人涉案金额超过45万元,远远高于薛近万元的涉案金额。
此外,最大的区别之一是平台的补偿。薛说,单个订单可以得到30到50元不等的补偿。然而,李和他的九名助手说,美国代表团将支付一对一的赔偿。
得到“羊毛”的是同一家公司,但有两种补偿方案。有人在撒谎吗?还是不同地区有不同的薪酬流程?
根据薛从30元到50元的赔偿,李和他的9名同伙诈骗了45万余元,平均每人半年非法所得4.5万元。如果他们在半年没有假期的时间里每天都从平台下订单,他们每天至少会得到250元。一个订单按最高50元的报酬计算,每天至少要成功下五个订单。
在此期间,上班时,总是避开领导;我们应该始终选择合适的“羊毛”来下单,并在成功下单后切换不同的账户和电话号码,以免对客户服务大做文章。光是这种执着的态度就足以让人佩服。
按照一对一的补偿比例,一天一两个订单可能就足够了。
对此,为了确定美团的赔偿标准,猫姐抱着怀疑的态度,特意要求美团的客服进行核实。客服给出的回答是类似的问题是有补偿的,但是由于内部处理流程不方便回复。
美国集团又去哪里,“蹲点”很远
当员工犯下大规模的罪行时,他们只是想在公司层面上说“个人罪行与公司无关”来逃避他们的关系,而没有任何公开的解释或道歉。
俗话说,一天是老师,一生是父亲。尽管罪犯和Qunar.com之间有更多的雇佣关系,但道德缺失的主要责任在于个人。然而,作为员工的“临时家长”,企业的管理、企业文化、职业道德等基本责任远未履行。
犯罪的员工渴望一刀两断。企业间竞争最优雅的姿态是尊重对手,而Qunar.com首先失去了一半的态度。
这两家公司已经发展了很长时间,但他们一直是“敌人”。
早在2013年底,就有一篇文章说“去哪儿”在公司内部发起了一场“反美战争”,专门谈到去哪儿的推销团队是如何与美团的酒店集团采购业务进行斗争的。这篇文章图文并茂,内容详尽。
当时,两个最重要的收入是机票和酒店,其中机票占最大比例。酒店业务收入约为机票业务的三分之一。虽然酒店业务对业绩的贡献不如机票,但由于cpc单价的增长潜力,去哪儿更加关注酒店业务市场。公司首席执行官庄也明确表示,上市后的业务重点之一将是酒店业务,最终利润将由此产生。
然而,美团重视团购和o2o领域的布局,而酒店业务只是餐饮、休闲娱乐、电影等领域之外的另一类平行扩张。,这可以打开一个生态,更有利于其定位为在线旅游信息服务提供商。
换句话说,两家公司的业务不仅重叠,而且是彼此的竞争对手。这在随后的比赛中也很明显。
2016年10月10日,美团和去哪儿在第11个假期的酒店数据方面下了大力气。
10月1日,美团宣布其入住房间的夜晚数超过80万。Qunar.com的首席运营官张强立即在10月9日发给该公司员工的一封内部信函中表示:“11日当天离开该店的有效房间数超过100万间。美国80万人的数字相当高,但我们比他们高一点。”它不仅指出了显而易见的事实,还强调:“去哪儿网实现了季度利润,酒店业务在中低星级酒店中已位居市场首位。”
2016年11月22日,携程宣布将去哪里度假与携程旅行合并,双方将在多方面展开合作。
携程网高级副总裁、携程旅行网首席执行官杨涛22日发布内部邮件,宣布将与携程假日合并,双方将共同开发网上旅游市场。去哪儿也将与携程合并。“无论是在包价旅游业务还是地面细分业务,我们的实力都将强于空.”
单一行动变成了联合行动,美国任务的压力更大。
纵观美团近几年的发展,虽然它在不断壮大,但战线布局太宽,除了去哪里,一次有太多的敌人,但有些人对此感到困惑。不久前,它还只是酒吧里的一个小摊,并开始关注美团的出租车服务。
美团传播的业务能否遍地开花,向何处去,它的“竞争”能否继续,总是给这个市场更多的期待。
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