工行推出 对公客户智能开户服务

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记者杨蒙报道2月1日，中国工商银行正式发布了湖北省武汉市企业客户服务的新成果——面向公众的智能开户业务。该服务在工行“企业互联”平台的基础上，将大数据与智能设备连接起来，进一步提高了中小企业服务网点的效率。客户只需去一次网点，最早可在30分钟内完成开立公司账户等一系列业务。

与传统的柜台开户业务相比，智能开户服务具有以下优点:第一，服务更加便捷。在风险可控的前提下，工行将对现有开户业务受理流程进行梳理和整合，通过后台大数据的整合，可以自动显示客户开户所需的工商登记信息，避免了客户多次手工填写和往返银行的不便。第二，操作更加智能。该服务将银行的企业服务从传统柜台和网上银行延伸到自助设备，实现了客户全业务自助和银行全流程电子业务自助，成为国内银行业对企业客户自助服务的新突破。第三，治疗更有效。工行利用该系统的优势，在开户时直接读取必要的信息，不仅信息处理速度快，而且大大降低了客户填写和操作员录入的错误率，实现了风险控制和处理效率的双重提升。