专项补贴对接信息 电商平台抗击疫情与商户共渡难关

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疫情导致许多实体企业按下“暂停按钮”，这大大增加了网上零售电子商务的需求，尤其是新鲜产品。为了抗击疫情，一些电子商务平台不仅努力确保新鲜产品的供应，还通过补贴快递物流、对接产销信息、推动企业数字化转型等方式与实体经济企业共度难关。

穿过链条

物流不畅直接影响了各地的企业，尤其是那些从事农产品(000061，诊断股票)的企业。在这种背景下，电子商务平台利用这一优势来帮助发展缓慢的农产品进入市场。

2月18日，在国务院联合防控机构召开的新闻发布会上，农业和农村事务部市场与信息技术司副司长宋丹阳表示，充分利用信息技术促进农产品网上销售是产销对接的四大关键措施之一。

品多多联合创始人赵家珍表示，该平台为电子商务开辟了绿色通道，帮助全国各地的农民，并投资10亿元物流补贴和5亿元农产品专项补贴，提供顶级的网上流量资源，以稳定价格和稳定供应。下一步，平台将继续加强产销对接、资金支持、平稳上行三大举措，推动待销农产品快速上行，春耕期间带优质农资下乡，确保“网络菜篮子”稳定供应。

为了尽快解决农产品在部分产区销售的“出村难”问题，我们开辟了“农产品滞销信息反馈渠道”，收集了全社会的相关信息。与此同时，平台技术团队专门开发了一个小程序和h5应用工具“快团”，帮助没有在线能力的农民快速入门，实现产地信息申报，促进农产品出村。截至目前，品多多已收到来自23个省(区、市)的500多条信息反馈，涉及近100种农产品，其中20%以上通过品多多平台在线销售。

2月10日，品多多上线，帮助解决特殊时期的农产品滞销问题。截至2月16日，通过特区销售的滞销农产品已超过10万份订单，覆盖中国近400个农业生产区。

2月6日，阿里巴巴启动了“爱农计划”，并设立了10亿元人民币的“爱农基金”。到目前为止，阿里的“爱农计划”已经帮助全国农民销售了3万多吨农产品。

淘宝推出了十项帮助农民的措施，包括帮助涉农企业免费开通淘宝直播。据淘宝网相关负责人介绍，当地农民积极学着去现场做市场，采摘和连接小麦，蔬菜大棚变成了一个客厅。截至2月13日，全国已有数万个“温室直播室”。

渡过危机

线下业务受损，许多企业寻求在线转型，但转型并不容易，因此有必要了解在线和线下需求的区别，并在R&D投资进行客户管理。电子商务平台通过加强补贴、降低佣金、降低门槛和开放能力，帮助企业进行数字化转型，渡过难关。

品多多防疫工作组组长付正表示，作为拥有5亿多买家的电子商务平台，品多多在特殊时期的首要任务是物资供应。对于坚持在特殊时期上岗送货的商家，平台将给予补贴。目前，平台已拨付首批10亿元专项补贴资金。

2月8日，JD.com宣布追加1亿元，向京东物流仓储商户提供重点补贴。补贴措施包括降低物流费用、广告激励、流量支持和活动支持，将为仓储商家带来巨大的利益和便利。京东对平台商家的补贴累计超过2亿元。

2月10日，阿里巴巴集团和蚂蚁金服集团宣布推出6个方面的20项特别措施，帮助中小企业发展。为了降低中小企业的运营成本，阿里巴巴将在2020年上半年免除所有天猫商户的平台服务年费，所有淘宝和天猫商户将免费使用网店装修工具“旺铺智能版”。菜鸟将在2020年3月31日前为新的仓库商户减少2个月的仓库租金。在2020年2月29日之前，中国的口碑商家将被免除商品佣金，在2020年3月31日之前，武汉的口碑商家将被免除商品佣金。

为了缓解中小企业的财务压力，蚂蚁金服网上商户银行专门为淘宝天猫在湖北注册的商户拨付了总计100亿元的专项救助贷款。头三个月的贷款利息是免费的，最后九个月的利率是八折；为国内其他地区的淘宝和天猫商户提供为期12个月的专项援助贷款，贷款总额100亿元，利率20%。符合条件的商户可以收到网上商户银行预付的款项，而无需等待消费者在发货后确认收到。如果你饿了，口碑将为一些全国性连锁餐饮企业提供总计10亿元的专项扶持资金，以缓解餐饮企业经营成本压力。

网络经济学会电子商务研究中心生活服务电子商务分析师陈指出，各大电子商务平台都出台了支持补贴政策，并与商家合作实现双赢。商家是平台的重要合作伙伴，是平台的“血液”。商家的损失也是平台的损失。通过资金和技术的支持，我们帮助企业渡过难关，并对其未来发展进行投资。