“不见面融资”服务让小微企业吃下“定心丸”

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自新冠肺炎爆发肺炎以来，银行业金融机构推出了“不满足融资”服务，提高了网络融资审批效率，为生产应急防控材料的相关防疫企业的信贷开辟了绿色通道，使受疫情影响的小微企业“放心”。

我们的记者杨蒙

新冠肺炎突发肺炎疫情打乱了许多企业的正常生产经营计划，一些企业尤其是中小企业面临更大的资金链压力。

2月15日，银监会副主席梁涛在国务院联合防控机制新闻发布会上表示，银监会近期将出台一些新措施，加大对陷入困境的小微民营企业的支持力度，特别是要关注小微企业应对疫情的融资需求变化，合理优化和简化业务流程。

自新冠肺炎爆发肺炎以来，银行业金融机构推出了“不满足融资”服务，提高了网络融资审批效率，为生产应急防控材料的相关防疫企业的信贷开辟了绿色通道，使受疫情影响的小微企业“放心”。

业内专家表示，疫情可能会加速在线金融服务的进程。如何利用金融科技的力量实现全面的数字化转型，对于银行业金融机构来说至关重要。

“不满足融资”将准确地“空投资”

新冠肺炎爆发肺炎后，湖北省小微企业和个体户面临企业不能复工、商店不能开门、复工融资不畅等诸多问题。为此，浙商银行武汉分行推出了7×24小时“不见面融资”服务，即“手机申请、网上评估、视频面试、全线审批”，准确地“空投”了对当地小微企业的信贷支持。

从事蔬菜批发和配送业务的客户李琼，由于资金结算紧张，成为一个难题，而李琼在疫情期间还承担了湖北广电和湖北史静的蔬菜供应。浙商银行武汉分行及时为她办理了30万元的网上“信用链接”贷款。陈先生开了一家店，因为疫情不能开业，生意受到很大影响。即将支付的员工工资让他束手无策。浙商银行武汉分行账户经理远程指导陈先生在浙商银行应用中成功签约，并成功获得50万元“信用通”贷款。

也是在湖北，2月3日上午，中国工商银行湖北仙桃支行根据中国工商银行湖北省分行发布的全国重点防疫企业名单，主动上门联系，了解防疫生产任务资金需求情况。得知湖北支林医用材料有限公司、仙桃瑞鑫防护用品有限公司因生产能力暂时扩大急需资金支持后，本行迅速制定融资计划，收集申请材料并上报工行湖北分行。同一天下午，工行湖北省分行通过网上审批，将两家企业列入防疫重点客户名单。次日，工行湖北分行、仙桃支行相关人员成立微信工作组，采用网上办公和网络会议方式，完成了对两家企业800万元贷款的审批，并给予无担保和低利率优惠，有效解决了企业扩大产能的资金需求，确保了企业的满负荷生产。

"在一个特殊的时期，将举行特殊的活动来为抗击这种流行病作出贡献。"上述仙桃支行相关负责人表示，在工行湖北省分行的组织推动下，从受理企业信息到发放贷款只花了两天时间。

在疫情期间增加第一笔贷款的培育

由于信息缺乏、评估困难和担保薄弱，许多小微企业在获得第一笔贷款时面临许多实际困难。疫情爆发后，已经存在融资问题的小微企业更难借入第一笔资金。

为此，许多金融机构提出降低企业首笔贷款门槛，积极开展受疫情影响较大、发展前景较好但暂时困难的中小企业首笔贷款培育和推广工作。

近日，兴业银行青岛分行又一位首笔贷款客户获得1000万元授信。据了解，该客户是青岛高新区一家专业从事农业机器人技术研发的高科技小微企业。在疫情期间，该公司免费向其管辖范围内的医院隔离区运送了12个消毒机器人。由于生产暂时扩大，兴业银行青岛分行于1月底为企业的专项事务设立了基本存款账户，可用于相关投资基金的及时核算和结算。在得知企业将根据医院需要继续扩大产量后，我行主动开通了信贷审批“绿色通道”，通过网上审批和网上核保，仅用一天时间就为企业批准了1000万元的信贷。

“对于缺乏担保抵押的小型科技企业来说，融资困难是他们面临的一个普遍问题。受疫情影响，与企业设备生产有关的配套工厂推迟复工，相关原材料和生产设备不能及时提供，无疑对企业不利。”兴业银行青岛分行相关负责人表示。对此，本行积极推进首贷培育，有效降低了企业融资门槛。同时，针对受疫情影响较大、发展前景看好但暂时陷入困境的企业，本行为其开辟了“绿色通道”，并通过简化流程和在线工作提高了效率，确保其能够在第一时间满足企业需求。疫情期间，我行已批准8家首批贷款客户贷款3200万元，全力支持企业参与防疫、复工、复产。

金融服务的在线进程已经加快

一方面，增加网上融资规模，另一方面，引导客户办理网上转账、支付、支付等服务，避免不必要的交叉感染风险。新冠肺炎肺炎疫情使银行业更加意识到在线服务渠道的重要性，关注金融技术的使用，增加在线服务。

梁涛在上述国务院联合防控机制新闻发布会上透露，据中国银行业协会统计，近期各银行机构网上业务平均服务替代率达到96%。

例如，工行在疫情期间增加了网上融资服务，提高了网上融资审批效率，为小微企业提供了足不出户的融资服务；上海浦东发展银行也加强了科技支持，并在全国范围内加强了网上业务服务，特别是在疫情严重的地区。

2月15日晚，保监会办公厅下发《关于进一步开展金融服务实现疫情防控的通知》，要求各银行、保险机构积极推进网上业务，加强网上银行、手机银行、小项目等电子渠道的服务管理和保障，优化和丰富“非接触服务”渠道，提供安全便捷的“家庭”金融服务。

“近年来，随着金融技术的发展，金融服务业已经逐步进行了网上到网下的替代。在疫情期间，面对庞大的金融服务群体，为了降低交叉感染的概率，银行、证券和保险在特殊时期推出了网上替代服务。这种流行病可能会加速金融服务业的在线进程。”中国工商银行投资银行研究中心金融技术行业首席分析师郭宏杰告诉英国《金融时报》记者。