疫情下，200多湖北游客的跨国回家故事：虽然充满坎坷，但武汉是我们永远的家

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这场突发疫情导致许多武汉游客滞留海外。他们去海外工作、旅游和探亲，但疫情导致许多航班停飞，阻碍了他们回家的旅程。

幸运的是，通过大家一次又一次的努力，海外游客也乘坐包机回到了自己的家乡。以滞留在日本的乘客为例。自2月2日以来，中国国际航空公司(601111)和空(601021春秋航空公司(Spring Airlines)已通过包机将滞留乘客送回武汉。

正如滞留在日本的同胞哀叹的那样，尽管回家的路充满坎坷，但湖北和武汉是我们永恒的故乡。

在疫情的阴影下，回家对每个湖北人都有着特殊的意义。2月16日19时05分，一架来自日本东京的飞机降落在武汉天河机场，来自湖北省7个城市的200多名游客成功返回家乡。《国家商报》的记者找到了返回武汉的同胞、仍滞留在日本但参与组织返乡之旅的同胞，以及帮助他们的志愿者(在叙述者的要求下，他们都是化名)，听他们讲述这个回家的特别故事。

无论我们走多远，武汉都是我们永恒的故乡

武汉是我们永恒的故乡。不管我们走多远，我们的父母、爱人和孩子都在那里。

我也是一名滞留乘客。那时，我的三口之家和六个朋友在1月16日去了日本，我预计在1月23日回家。但是疫情爆发后，我们回武汉的航班被取消了。取消后，我们买了一张从上海到武汉的联程机票，但在1月31日又被取消了。

事实上，起初我们并没有太多的担心，但是随着越来越多的消息，我们逐渐意识到了形势的严重性。此外，由于多次退款，我越来越焦虑，这促使我做这件事。与返回其他城市然后去武汉相比，乘包机返回武汉是最直接的方式。所以我把我的经历贴在一个朋友圈里，然后我被拖进了一群滞留的旅行者中。

起初，这个团体只有几个人，但只有更多的人有包机的可能性。因此，我们通过发送朋友圈、微博和论坛将滞留旅客聚集在一起。

在此之前，我做过很多社区活动，积累了一些经验。同时，我们也从日本华人那里得到了很多帮助。在一个日本中国人了解了我们的情况后，他利用他在当地互助协会的资源转发了它。一些日本微博也发布了信息和二维码，热情的人们帮助制作了一起回家的海报。因此，我们联系了越来越多的滞留乘客，返回的人数也在增加。

此外，武汉当地的志愿者一直在帮助我们。收集信息是一个乏味的过程。虽然每个人的目的地都是武汉，但每个人的情况都不一样。每个人的身体

在日本的不同城市，一些人独自行动，而另一些人以家庭为单位。目前，在非常时期从海外回国时，我们不仅需要旅客的个人联系信息，还需要国内联系信息、家庭住址等一系列信息。有了第三方软件，我们担心个人隐私泄露的风险，所以一些志愿者主动这样做。三个包机的所有信息都是人工输入的。

每次我们包机的时候，我们也会带一些海外华人捐赠的物资回国援助。

在这个过程中，中国外交部和中国驻日本大使馆；湖北省政府；中国民用航空局、空航空公司；媒体记者给予了极大的帮助和支持。特别是，空航空公司在组织包机方面亏损，包括机组人员返回武汉后被隔离14天。中国国际航空公司湖北分公司员工朱戈也来自武汉。那时，他完全理解我们回家的渴望。他一直积极与我们合作，积极联系大使馆，与民航局对接，安排飞机。他们真的花了很多钱让我们回家。

第一次包机安排在1月31日，最后一次包机安排在2月1日凌晨。这是空.春天航空公司的航班100多人回到武汉，我们组有50多人。

这次包机为以后的准备工作开了个好头。我们的大多数同胞被困在东京和大阪。中国驻大阪总领事馆很快组织了第二次包机，2月5日，他们乘坐中国国际航空公司的包机回国。第二次，超过150人离开了这个团体。

第三次包机是在东京。随着疫情的发展，各部门的工作量很大，很难组织工作。从2月5日到2月16日，当包机的消息被证实时，人们做了很多努力。有各种年龄的人乘包机回家，最小的只有14岁，最大的是60或70岁。

事实上，包机是一个非常困难的过程，需要国内外相关部门反复协调，确定包机的数量，召集不同城市的人，以及一些意想不到的情况。

在整个过程中，最大的困难是安抚每个人。许多人简单地认为，当有足够的人时，他们可以回家。但是，我们需要协调各个部门，包括签证续签，并在防疫和检测方面做大量工作。

登机和着陆后，让乘客顺利回家也很重要，这涉及到武汉市旅游局等部门，需要提前安排车辆送大家回家。

事实上，我们一直想回去。我们的家乡正面临着严重的流行病考验，我们没有心情去国外玩。父母是现在最担心的人。武汉的形势不容乐观。父母每天吃东西和买食物是安全的。他们每天都担心自己的健康和情绪。但是即使你能回去，第一次见到他们也很难，你需要孤立自己。心情非常矛盾。

随着第三批包机乘客顺利抵达武汉，返乡人数不断增加，我们的工作也从高峰期慢慢放缓。这批货走后，我们的工作还会继续，希望能帮助一些还没能回家的旅行者。

目前，我在日本冲绳，那里的气候是热带的，樱花在二月开放，但是武汉的樱花通常在三月到四月开放。我希望武汉的樱花尽快开放，疫情尽快结束。

当你开始担心你家人的健康时，不管风景有多美，都没有吸引力

起初，我只是想帮助我的朋友，这样他们可以找到更多的家乡人，在异国他乡照顾他们。后来，组里的人越来越多，所以需要有人在背后做一些后勤工作，比如数据统计。因为对我来说，每天呆在家里比出国旅行更方便。

统计信息也有一个特定的过程。每个人都将回家收集组里的龙。当时没有收集龙的小软件，所以我用excel进行了梳理和检查。起初，每个人都用屏幕名称id来表示纸牌，但是屏幕名称是重复的，所以我们让每个人都得到代码。逐一登记网名id、个人代码、日本城市和个人信息，并进行包机联系和提交信息。

事实上，整理信息并不难，但需要非常详细。有些人可能报错了代码，有些人有重复的身份证，有些人同时在不同的组注册，有些人在日本的城市里更换，这需要仔细的筛选和确认。

我也非常喜欢旅行。当我对国外不熟悉时，如果发生不可预知的事情，我会感到恐慌。考虑到在非常时期仍有如此多的同胞滞留海外，我认为他们最好能一起热身。

我们也在认真整理统计表中的数据，这并不是说旅客们回来时会把它放在一边。我们有一个不同批次乘客的总表，可以清楚地看到每批有多少乘客返回，还有多少滞留乘客，并随时了解滞留乘客的变化，以便为他们的下一次回家做准备。

此前，春秋航空空公司和中国国际航空公司的包机分别帮助滞留在日本的湖北游客于2月1日和2月5日返回中国。

我能做的事情有限。除了登记和整理表格之外，我会及时将武汉发布的一些政策发给大家，让大家知道机场后的交通和人身保护情况。

在包机过程中，实际上有一些重复。有人在开始清点人数时就报名了，但在截止日期前就退出了；有些人在等着看第一次包机会怎么样。如果一切顺利，他们将决定参加第二次包机。

在第一次包机之前，每个人都感到不安。毕竟，他们从未经历过。我不知道包机是否顺利，但是当空春秋航空公司成功地将所有人送回武汉时，我们真的很高兴。

作为一个武汉本地人，在没有疫情的时候，旅游就是体验当地的风俗。但是在我的家乡发生了很多事情，当你开始担心我家乡人民的健康时，不管外面的风景有多美，你都不会被吸引。虽然我没有在国外呆过，但我能理解担心和想念家人的海外游客的感受。

目前，武汉的疫情还没有结束，还可能持续一段时间。然而，从公布的数据和各种措施来看，我相信每一天都会变得更好，我们也需要以乐观的态度面对困难，等待武汉在春天开花。

感谢所有帮助过我们的人，我永远不会忘记这次回家

我今年57岁，已经退休了。疫情爆发前，我从武汉去日本探亲。

当我离开武汉时，一切都很平静。我没有意识到这场突然的流行病。

但是当我准备在春节前回家的时候，变化发生了。

在登机回家之前，关于疫情的消息铺天盖地。当时，我很期待早点回家看看我家人的情况。

但出乎意料的是，我陷入了另一个困境——由于疫情的影响，空航空公司通知我，我的机票被取消了。我的日本签证即将到期。如果我不能回家，我肯定会面临很多麻烦。

得知我的机票已经退了，我又买不到合适的机票，我忐忑不安地续签了签证。幸运的是，日本当局根据我的情况更新了我的签证。但它只允许我在日本合法停留一段时间，如何返回武汉仍然是一个难题。

当我老的时候，我真的很着急，找不到回家的路。就在我不知所措的时候，我终于通过微博找到并加入了“武汉人在东京”的被困群体，和大家一起想出了一个解决办法。

那时，我真的很感动。滞留团体的所有者和武汉的志愿者一直在帮助我们联系包机回家。经过一段时间的协调，我们终于得到了包机将于2月16日返航的消息。

现在，我想说一句感谢那些帮助我们的人，中国驻日本大使馆，中国国际航空公司，志愿者和其他辛勤工作的人，让流浪的同胞回家的愿望终于实现了。

明天(2月16日，叙述者在2月15日与记者沟通)，飞机着陆后顺利回家是极其紧迫的。在这样的背景下，湖北省文化旅游厅的徐辉了解了我们的情况后，联系了各市、地、武汉公交集团，为海归安排了安全的路线，减少了我们的后顾之忧，让我们回家更顺利。

这次回家对我来说意义重大。在一个非常时期，要把这么多滞留海外的同胞顺利带回武汉并不容易。没有人知道什么时候回家，除非每个人都为我们精心安排好每一个细节。

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