积极战“疫”的银行从业者掠影： 一手抓防控一手助复工

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疫情来袭时，金融监管部门第一时间打响了发令枪，银行业从业人员在“防控疫情+支持企业有序返岗”的道路上努力工作，这是过去一个月银行业战争“疫情”的真实写照。

《证券日报》记者指出，面对防疫需求和实体经济需求的双重呼唤，银行业从业人员正在各司其职、各尽所能。从个人的角度来看，他们的力量可能很小，但整个行业和跨行业的努力有望形成一个克服困难和吹散阴霾的春风。

监理应在第一时间做出反应

“连锁政策”保护小微企业

为了应对新冠肺炎的肺炎疫情，金融监管部门迅速采取了行动。

早在1月26日，中国银行业监督管理委员会就发布了《关于加强银保金融合作防控新型冠状病毒感染肺炎的通知》，强调要开辟金融服务绿色通道，做好困难企业金融服务工作。

1月31日，央行下发《关于印发支持新型冠状病毒肺炎疫情防控专项再融资的通知》，专门安排3000亿元专项再融资，支持金融机构为重点防控企业提供优惠利率贷款。

2月1日，中国人民银行、财政部、中国保险监督管理委员会、中国证监会、外汇局联合发布了《关于进一步加强金融支持防控新型冠状病毒肺炎疫情的通知》，这也是受到广泛关注的“30篇金融文章”。“30条金融条款”寻求从多个层面和层面预防和控制疫情，同时减少疫情对实体经济和金融市场的影响。

同日，银监会党委委员、副主席曹宇接受媒体采访，就银行业和保险业支持新型冠状病毒肺炎防控和金融市场稳定等问题，表示对于生产经营暂时困难但前景看好的上市公司，可以合理采取各种市场化法律措施，帮助其渡过难关。

2月9日，央行副行长刘国强表示，专项再融资应实行优惠利率，使用专项再融资的银行发放的贷款利率也应实行优惠利率。银行贷款利率上限为3.15%。财政部等五个部门已下发文件，表示财政将根据实际贷款利率再给予一半的贴息，以确保企业实际融资成本低于1.6%。

与流行病赛跑

高效贷款支持企业流动性

防疫和控制需要每一分钟，支持小微企业的贷款也需要每一分钟。对于企业来说，拥有流动性可以“活下去”。因此，监管的声音没有下降，银行采取了积极的行动。

深圳南山区的一家知名科技企业是几家大型电子设备制造商的主要供应渠道，之前没有必要担心流动性不足。然而，由于疫情的影响，公司已经关闭三周，员工的租金和工资仍在正常支付，这使得账面现金流困难。为此，企业向民生银行(600016，股票咨询)(港股01988)提出了紧急票据贴现需求，希望能迅速解决周转困难，从而全面投产。民生银行分行工作人员在了解客户需求后，反应迅速，紧急规划了客户网上银行自助折扣解决方案，最大限度地缩短了内部审批流程，增加了自助折扣额度。当天，2800多万元的折扣款全部付清，有效解决了客户的迫切需求。据《证券日报》记者从多家银行了解到，银行通常需要至少半个月的时间来完成类似的信贷审批流程。

2月12日，民生银行深圳分行小额信贷部负责人向《证券报》表示，在疫情形势下，资本薄弱、抗风险能力弱的中小企业受到很大冲击，成为金融业抵御“疫情”的“第二战场”。为此，本行推出企业客户关怀计划，并立即为现有客户开通网上自助取款功能。同时，要求一线客户经理积极联系企业，了解他们的困难和需求。对于企业的反馈需求，应优先考虑通过在线渠道灵活解决。如果在业务流程中涉及相关数据的验证，则首选远程面对面签名和视频验证，以确保安全、效率和风险的平衡。从目前市场的反馈来看，这些处理方法已经被客户普遍认可和接受。上述企业的负责人也表示了他们的运气。“幸运的是，当他们急需资金时，他们能得到银行的有效支持。”

银行政策给人力量

贷款中介是“有动机的”

肖佳从事贷款中介业务多年，一方面忙于通过微信向客户或潜在客户拜年，另一方面帮助客户跟进最新的银行政策。在他看来，在特殊时期做生意有好处。“在疫情爆发期间，许多银行优化了信贷政策，基本资料的电子版可以提前获得批准，而无需提供正式的评估报告，也无需到银行进行面对面的交流。此外，银行不会到现场寻找抵押品和营业场所。”肖佳对《证券日报》记者表示，“不过，一些银行要求，今后疫情结束后，要填补现场调查环节，毕竟银行也要控制风险。”

“我从2月10日开始。我在网上工作，可以随时和客户交流。在过去的两天里，我收到了许多老顾客的咨询。即使那些暂时不需要资金的人也可以提前知道并做好准备。”由于强有力的银行政策，肖佳对近期的业务发展充满信心和动力。

记者注意到，一些“人工智能贷款专员”也在与肖佳合作。住在北京西城区的张告诉《证券日报》记者:“假期后的第一个工作日，我收到了一笔电话营销贷款。虽然我不想被打扰，但我不得不承认，在一般的防疫和控制环境下的工作模式更有利于ai营销，因为员工流动性的降低大大提高了销售人员陌生拜访的难度，而ai营销却不受此影响”。

39630步！

农村银行干部的“日常”

除了发放贷款支持实体经济之外，银行还有一项公众不熟悉的工作——农村扶贫。在战争“流行”的关键时期，扶贫与战争“流行”不可避免地交织在一起。

与许多被迫呆在家里的人不同，中信银行成都分行(601998)(港股0998)驻舒同村的第一书记赵爽是村里的一辆“移动宣传车”。根据疫情防控的要求，当地有关部门要求走访村里的每一位返乡人员，并准确地建立返乡人员的账户。因此，39，630步成了赵双伟的“每日”步行数。

“感谢村民们对我工作的支持和信任。实际上，我只是一名扶贫干部，中信银行的一名员工，一名共产党员。”赵爽对《证券日报》记者说:“我希望我迈出的每一步都是有意义的。无论是扶贫还是抗击疫情，银行家们都将永远在路上。”

武汉地区的招聘“不会停止工作”

招募出纳员和银行家

没有什么冬天是不可逾越的。即使在尚未全面复工的湖北，银行也已经为春天的到来储备了人才。

《证券日报》记者注意到，仅前三天发布的银行招聘需求是观察口径，武汉的人才市场依然火爆:既有总行副行长、投行部总经理，也有年薪100万元的总行私人银行副行长。该位置为空；还有“初级”职位，如渠道经理和出纳员；还有更多的技术职位等待申请，如R&D和测试，供应链管理等。

一些金融猎头告诉《证券日报》记者，由于年终奖的影响，每年春节后都是金融人才跳槽的高峰期。尽管今年的情况有所不同，但真正的人才总是稀缺的。许多银行，尤其是私人银行，已经发布了一份“目标候选人名单”，要求猎头公司提前联系。如果双方能够达成共识，他们可以在任何时候加入这项工作，而不管疫情对展览业的影响。