罗森在中国市场厚积薄发

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“自2010年以来，罗森基本上每年都在一个新的中国城市开店。到目前为止，罗森在中国有1600多家店铺。罗森的目标是到2020年在中国市场开设4000家门店。”6月21日，在第十三届中国零售商大会暨展览会上，罗森投资中国有限公司副总裁助理华东透露了罗森在中国市场的扩张计划。罗森是第一家进入中国市场的外国品牌便利店。自1996年以来，罗森已在中国开设了1600家店铺。罗森已经在中国市场探索了20多年，可以说是稳定而稳健。然而，从现在到2020年不到两年的时间里，罗森的规模已经比前20年翻了一番多，罗森进入了中国市场的爆炸式增长期，呈现出不断积累和发展的趋势。

多年的深耕迎来了一个快速发展的时期

据华东称，罗森品牌于1939年在俄亥俄州成立。目前，罗森在全球拥有超过14，000家店铺。罗森是首批进入中国市场的外国品牌便利店之一。早在1996年，罗森就进入了上海，并在上海古北开了第一家店。罗森在上海经过十多年的稳步发展，于2010年进入重庆，是西南地区最早的外资便利店品牌之一。

自2010年以来，罗森在中国市场的发展开始加速。罗森计划在未来两年内开店，这显示了他在中国市场快速扩张的信心和决心。

小商业圈全链

罗森称他的行业为“小商业区的制造业零售”。华东解释说，作为一家便利店，罗森店覆盖了一个半径为500米至1000米的商业圈，因此被称为“小商业圈”。我说我是一个制造零售商，因为罗森30%~50%的商店都是自有商品。这些自有商品从原材料到特殊工厂，罗森控制着整个生产过程。与此同时，罗森通过自己的仓储和物流将货物运送到商店。店后供应链的建立和管理都是由罗森的地区总部直接进行的。

罗森在构建供应链方面有独特的方法。据华东公司称，罗森中国直接对所有供应商进行安全管理、技术指导、产品研发、配方开发和原材料搜索，所有这些都是通过罗森在各地区的总部与供应商的合作完成的。

罗森在他的发展中关注两个圈:一个是供应链圈，另一个是客户关系管理圈。关注供应链循环主要是为了提高效率和控制成本。关注客户关系管理圈主要是了解罗森的消费者，然后根据他们的需求制定商品和服务的方向。如今，所有的格式都更加注重数字化。华东认为，数字化包括两个方面:一是业务的数字化，二是数字化的商业化。现在，“大数据”经常被提及，但是小数据对于像罗森这样的小商业区的商店来说非常重要。随着现代科学技术的发展，有许多技术可以应用于实体店，包括移动线、热点分析等。，这可以使罗森更了解他的消费者和顾客，然后画出顾客的照片，从而更清楚地了解和理解他们的需求。

区域授权和大加盟同时推进

至于罗森在中国的发展模式，华东透露主要是通过两种方式进行的:一是区域授权，二是大联合。目前，罗森在上海、重庆、大连、北京和武汉都有自己的核心公司。围绕这些公司，罗森采取特许经营模式来发展。因为在这些地方，罗森的供应链可以覆盖。在中国西北的一些地方，罗森还没有成立核心子公司，罗森希望通过区域授权的方式与当地企业合作。