服务水平参差不齐 留学中介是好帮手吗？

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随着暑假的临近，打算出国留学的学生已经开始准备申请了。现阶段，大多数学生已经基本确定了申请方向，并对自己的留学生涯做出了明确的规划。为了提高效率，节省时间和精力，许多学生会委托留学机构来处理申请。通过选择中介申请出国留学，学生不能在获得便利的同时完全规避风险。但是只要你愿意，这种风险是可以完全避免的。

中介提供方便有效的帮助

去年三月，李华(化名)准备出国留学。

在准备申请学校的时候，李华的第一个想法是找一个出国留学中介机构。由于急于实现出国留学的梦想，在咨询了一家机构后，她很快与一家中介签订了合同。李华说:“因为我刚开始学习出国留学，所以我对它了解不多。我认为咨询中介或多或少是清楚的。当我不知道去哪所学校时，中介会推荐一些学校给我参考和选择。我出国留学的第一选择是新加坡，因为新加坡的一些学院与其他国家的大学有合作项目，他们可以通过这些学院去两个不同的国家，我认为这很好。

学生选择出国留学中介是因为中介可以提供丰富的信息。就读于德国凯泽斯劳滕理工大学的张(化名)在申请这所学校时也选择了与中介签订合同。他说:“当时我没有通过语言考试，在德国没有家人或朋友能给我提供学校的相关信息，所以我只能希望学习代理能帮我解决所有的问题。”

张也提到:“我很满意中介在提供大学排名、专业排名和相关学习信息，而且介绍的也比较详细。”这让我在出国前对未来的生活和学习环境有了一定的了解和认识。”

学生签约机构的初衷是得到留学相关方面的指导，以便更顺利地完成申请。有多年中介工作经验的王佳(化名)认为:“如果是一个中介，有很多经验丰富的工作人员，就能为学生选择学校、设置专业提供有效的指导；高级文案顾问可以根据学生的背景情况和学校专业的申请来定制文件，从而提高学生被录取的机会。当学生收到录取通知书并进入签证程序时，中介机构也可以提供有用的服务。”

中介不是万能的

签约当天，中介根据李华的要求为她确认了一个机构。李华说:“起初，我发现我想在这所学校学习的专业确实与其他国家有合作项目。但当我详细查看那所学校的信息时，我觉得那不是我要去的“梦想学校”。这时，我开始感到困惑了。”李华也对学校与其他学校的合作表示怀疑。她去中介沟通，但回答是“我不能告诉”和“我不知道”。最后，李华和她的父母咨询了一位在新加坡生活多年的熟人，在他们对新加坡的留学有了更清楚的了解之前，决定改变他们的目的地国家。

回忆起去年与中介的纠纷，李华说:“去年6月中旬，我去跟中介谈了关于出国留学的事。谈到费用，虽然合同明确规定了如何退还费用的相关说明，但中介老师并没有按照合同办理手续。直到我的父母找到他们的经理谈判，中介老师才决定按照合同退还费用。”

退还费用既困难又缓慢。“我在6月份终止了与中介的合同，并在12月份收到了退款。这个过程实在太长了。”李华说道。

中介顾问责任的缺失是造成学生与中介之间矛盾的原因之一。王佳说:“留学中介是一个服务机构。为学生提供服务的留学顾问是否具有职业道德、责任心和较强的敬业精神是最重要的。”

中介服务水平参差不齐

由于干预出国留学的门槛较低，人员流动性相对较大。此外，为了吸引客户，中介公司有时会过度包装他们的顾问。因此，学生在选择留学机构时应该小心。

首先，我们在申请出国留学时应该考虑一下我们是否真的需要留学中介的帮助。张说:“留学中介能够代替学生自己为留学提供便利是可以理解的，这也是留学中介存在的意义所在。”但现在网络已经很发达，很多信息都可以很容易地获得，而且网上的申请策略也很详细，所以合格的学生不妨自己去申请学校。”

其次，这取决于中介过去的服务表现和声誉。在回答择校问题时，李佳说，“中介机构首先要保证申请的成功率，然后看匹配度。申请人想要的是根据自己的情况为自己申请最好的学校，而中介的目标是确保你拿到录取通知书，这导致中介提供的申请方案比较保守。至于选择的学校和专业是否最适合你，这不是中介应该考虑的第一个问题。对此，学生们可以查看学校的官方网站，了解学校的最新专业情况，以免错过最适合自己的学校和专业。”关于选择学校和设置专业，李华建议:“首先，你必须确定你理想的学校。如果学校是确定的，去哪个国家自然会被确定。当中介向你推荐一所学校时，学生必须有自己的判断和想法，这就需要提前做作业。简而言之，选择一所学校必须有自己的目标，你不能完全听从中介。毕竟，出国留学的是你，不是留学顾问。”

选择留学中介时应该注意什么？

-仔细考虑该机构的出国留学顾问是否专业和负责。咨询时，你可以问一些你关心的细节，并根据对方提供的指导了解留学顾问的真实水平。

-选择一个正式和知名的中介，但结合你自己的需要。选择中介机构不仅要看机构的规模，还要与留学顾问深入沟通，了解中介机构的专业项目是否符合自身需求，以便心中有数。

-提前与售后服务团队预约。与出国留学顾问联系，看双方能否紧密合作，出国留学顾问的工作节奏是否能跟上自己的要求，并确保申请过程不被延误。

-从头到尾至少阅读一次合同文本。注意检查合同的具体条款是否公平公正，并认真签署合同。

-你可以在网上阅读更多有经验的帖子。互联网上的信息是多种多样的，所以有必要了解更多，但不应该被复制和使用。你可以咨询更多身边有申请经验的朋友，提前了解中介机构。

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中介能提供什么实质性的帮助？

1.学习代理有足够的信息资源。与个人掌握的应用信息相比，它更全面、更丰富。有经验的中介顾问可以为学生选择学校和出国留学项目提供专业指导。他们可以帮助学生分析相关学校的申请成功率，甚至帮助学生选择自己喜欢和确定的专业。

2.留学中介可以帮助学生节省很多时间。学生申请出国留学是一个复杂的过程，出国留学代理处理这些申请的具体事宜。这样，学生可以投入更多的精力来提高他们的成绩。

3.学习代理可以为学生合理规划申请过程，帮助他们更好地展示自己。提高学生的入学机会，帮助他们赢得更好的学校。

4.留学代理可以帮助学生完成高质量的申请文件。一个专门申请出国留学的文秘老师可以帮助学生量身定做符合申请学校要求的文案，让学生更好的展示自己的优势。

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留学中介的现状

随着中国改革开放的进程，留学中介逐渐发展成为一个大型的专业化服务业。全国各地的中介机构已经能够提供专业、全过程的出国留学咨询和代理服务；甚至开始在留学期间为学生提供生活服务，并在留学后扩大他们的学术和工作服务。

留学中介已经成为学生申请海外学校节省时间和精力的重要帮手。特别是当学生不知道目标学校和专业，或者追求出国留学的效率时，他们经常选择出国留学中介来处理申请。中介协助申请学生准备所需的文件和资料，并提供面试、沟通和指导等服务。

学生选择留学中介的服务流程包括签订合同、指导规划择校、准备申请文件、提交材料、通知入学、申请签证、申报注册等。不同的研究代理在过程中提供不同的链接。

留学中介机构按规模可分为综合服务机构和专业服务机构。综合服务机构的优势在于经验丰富，能够有足够的顾问提供全程服务；专业现场服务组织的特点是它们在特定国家或特定领域甚至学科应用中的独特优势。根据申请方向，出国留学机构可分为一国为主的机构和多国为主的机构。在商业方面，一些出国留学的机构只负责申请，而其他的则负责申请学校和培训学生。