这些商家竟然在地图上乱改中国版图!一删了之就够了?

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不久前，万豪酒店集团在邮件中将西藏、香港、澳门和台湾列为“国家”，这引起了许多网民的呕吐。后来，许多网民和媒体纷纷爆出消息，许多国际品牌和外资企业也有类似的问题。近日，斯柯达和京瓷集团也犯了类似的错误，这再次引起了中国人民的不满。

台湾被列为一个国家，中国的大部分从地图上消失了

近日，有网友爆料称，德国大众的斯柯达(Skoda)品牌在其国际官方网站列出的“国家”中，提供了“中国”和“台湾”两个平行选项，并将台湾视为“国家”。在可以提供试驾服务的国家中，中国和台湾也并列。

斯柯达国际网站上一张截图

此外，在这一页顶部的地图上，中国的西藏南部被划给了印度，而阿克赛钦部分被涂黑，不包括在中国的领土内。

斯柯达国际网站上一张截图

事件曝光后，斯柯达在2月24日悄悄处理了该网页。目前，其全球官方网站已经删除了国家选项中"台湾"网页的链接，还模糊了地图，具体细节也难以辨认。

斯柯达国际网站截图(截图时间:2月26日)

无独有偶，2月24日，一名网友爆料称，日本京瓷集团中文官方网站上展示的“中国地图”缺少西藏、新疆、海南、内蒙古、广西和宁夏等省市自治区的全部或部分。

京瓷集团官方网站截图(截图时间:2月25日10: 27)

这一事件引起了网民的不同意见。有人认为京瓷只是在中国展示其业务范围，这是无可非议的。其他人认为“不完整的中国地图”中显示的区域与京瓷的商业点不完全一致，那么为什么只显示了一部分呢？

根据京瓷集团的官方网站，该集团最早在天津开展业务，并逐渐扩展到全国。还有其他31个主要分支机构和办事处。在京瓷集团的子公司京瓷办公信息系统(中国)有限公司的官方网站上，某产品的“授权分销服务提供商名单”显示其经销商分布在中国多个省、市、自治区。可以看出，公司的业务范围远远超出了示意图。

京瓷集团官方网站截图

此外，该公司在台湾有分支机构，但台湾没有显示在“京瓷在中国”部分。取而代之的是，在台湾的分支机构与韩国和越南一起，分别在“全球网点”的亚洲地区上市。

京瓷集团官方网站截图(截图时间:2月25日10: 28)

2月25日，京瓷集团中国官方网站宣布删除相关内容，并真诚道歉。然而，在“中国京瓷”部分仍然没有台湾地区。

京瓷集团道歉

许多公司将台湾列为一个国家，主要有两种解决方案

在此之前，许多企业都发生过类似事件。Zara、达美航空、空、美敦力等企业已被网民曝光将台湾列为国家。

扎拉

网民们发现，在中国zara官方网站上，一份关于服装回收的通知将台湾列为与澳大利亚和法国处于同一水平的“国家”。

扎拉将台湾列为“国家”级

12日，zara在其官方网站上发表了道歉声明。

扎拉道歉声明

空美国航空公司

一些网民发现，当使用达美航空空公司的中文网站时，达美航空空公司的网站在国家栏目中，台湾和西藏被列为选项。

空达美航空公司将台湾列为一个国家

美国航空公司空公司也在其网站的个人信息注册页面的“国家”选项中列出了“西藏”。12日，该网站取消了“西藏”选项，并在官方网站上发布了致歉信。

美国航空公司空公司道歉声明

中信经纬发现，目前,“国家”一栏在达美航空空公司官方网站主页上已改为“世界其他地区”,包括中国香港和中国澳门，而台湾仍列为一个单独项目。

美国航空公司空官方网站截图(截图时间:2月26日)

美敦力

美国医疗技术公司美敦力(Medtronic)在其中文网站右上角列出了“台湾”选项，并直接将香港描述为中国香港选项下的“国家”。

美敦力官方网站展示了台湾的选择

1月12日，美敦力在官方网站上发布了致歉信，并更新了相关网页设置。

美敦力公司发表了道歉信

经过对中信经纬的调查，发现“台湾”在美敦力官方网站上仍作为一个单独选项显示，但其名称已改为“台湾地区”。

美敦力官方网站上的最新截图(截图时间:2月26日)

宝格丽

此前，意大利珠宝和奢侈品品牌宝格丽(Bulgari)的中国官方网站也在“选择国家”选项中将中国与台湾并列。13日凌晨，宝格丽官方网站显示“正在维护”。

宝格丽官方网站将中国和台湾捆绑在一起

截至今日，宝格丽官方网站上该选项的名称为“位置”，中国改为“中国大陆”，而“台湾”选项保留。

宝格丽官方网站的最新截图(截图时间:2月26日)

不仅跨国公司的网站经常会出现错误，而且新兴的现场答疑也犯了类似的错误。1月13日，网民在第二次直播(12:00)中发现台湾、香港和加拿大被称为国家。

花椒现场直播后，发表了道歉声明，称“由于提问者的疏忽”，出现了如此严重的错误，将加强后续问题的审核环节和流程，严格防止这种情况再次发生。

来源:百万赢家官方微博

综上所述，可以看出，当一个企业遇到这样的错误时，主要的解决办法是删除“台湾”的选项或将“国家”的选项改为“国家或地区”。

1月12日，外交部发言人鲁抗在外交部例行记者会上说:“香港、澳门、台湾、西藏都是中国的一部分，这是客观事实，也是国际社会的共识。我们欢迎外国企业在中国投资。同时，在中国经营的外国企业应尊重中国的主权和领土完整，遵守中国法律，尊重中国人民的民族感情。这也是任何企业在其他国家投资和开展合作的最低合规要求。”

来源:外交部官方网站

在这些企业的道歉信中，类似“为误解道歉”这样的话多次出现，而斯柯达等企业尚未发表正式的道歉声明。有网友表示，这不是“谁删谁快”的游戏，企业需要积极处理问题，及时全面整改。