中消协首次发布城市消费者满意度测评报告

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25日，中国消费者协会在北京发布了《2017年城市消费者满意度测评报告》，以“城市”为调查对象，对消费者满意度进行调查，这在中国消费者协会的相关报告中尚属首次。报告显示，在百分制下，50个大中城市的消费者满意度综合得分为71.75，总体处于良好水平。

该评估从去年11月14日至今年1月4日在中国50个城市进行，共持续了52天。为了确保被评估城市的代表性，评估覆盖了该国的东部、中部和西部地区，并涉及消费品零售总额水平不同的城市。具体来说:选择了所有直辖市、计划单列市和省会城市，共计36个；根据《2016年城市统计年鉴》，苏州、无锡、佛山、烟台、温州、泉州、南通、徐州、潍坊、临沂、东莞、唐山、台州和金华等14个城市也入选本次评估。评价结果显示，就社会消费品零售总额而言，2016年社会消费品零售总额4000亿元(含)以上城市的消费者满意度为72.17分，零售总额2000亿元(含)至4000亿元(不含)城市的消费者满意度为71.25分，零售总额2000亿元(不含)以下城市的消费者满意度为69.69分。