淄博严格落实“首问负责制”

本篇文章478字，读完约1分钟

新年伊始，淄博市召开视频会议，宣传全市国土资源系统重点工作，总结重点工作落实情况，点评问题，分析情况，研究措施，解决薄弱环节，严格落实“首问责任制”和“交办责任制”，提高服务效率。

针对工作中存在的“执行慢”、“不执行”等执行不力的问题，淄博市土地系统将严格执行“五个一”制度:每个党员携带一个分(县)局和一个国土局，联系一个镇办事处、一个企业和一个村住宅。定期到包的联络点了解更多基层的困难，提出想法并找到帮助协调和解决土地使用安全问题的方法。

严格执行“首问责任制”。在接待现场办理事项的登记人员为首问负责人。如果现场无法处理或解答相关事宜，首问负责人应向客户开具收据，包括首问负责人的姓名和联系电话、承诺的处理或解答时间、监督投诉电话等。同时，为申请用地的客户讲解审批流程，指导手续，并由客户签字认可。

严格执行“分配责任制”，严格、快速、优质地处理上级和领导交办的事项。落实重点任务分配的责任制，并纳入年度工作目标考核内容。定期检查分配的工作，并告知检查员的结果。未能按时保质完成指定工作的负责人应书面说明原因，并确定完成时间。(张淑侠、谭晓)