进口消费品从哪儿买？

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随着进口消费品在中国的普及，消费者购买进口商品越来越方便。购买进口消费品时，哪些消费渠道更受消费者欢迎？

渠道多样化

根据国家统计局发布的数据，2017年，全国网上零售额达到71751亿元，比上年增长32.2%。这一增长率远远高于消费品零售总额10.2%的年增长率。网络消费的快速增长已经成为中国消费的亮点。

在北京朝阳欢乐城，李女士告诉记者，在过去的几年里，很少有线下进口的消费品。她经常从网上购买化妆品、包和其他商品，有时会请出国的朋友帮她购买。然而，网下进口商品商店越来越多，价格越来越优惠，网上和网下都成了购买渠道。

李女士也许只是一个例子，但进口消费品渠道多元化是不争的事实。记者走访了北京几家超市和进口商品商店，发现京客隆、永辉、家乐福等大型超市都设立了进口专柜，主要销售零食、生鲜等产品，买家与其他商品领域没有什么不同。东三环和东四环有大量进口商品专卖店，主要销售酒类、小吃、妇幼用品和家居清洁用品等日用品，客流并不像预期的那样火爆。在亮马桥附近，一家经营了一年多的进口商店突然离开了。

网上有电子商务渠道和微型企业采购。澳大利亚专门从事采购的微型企业蔡女士告诉记者，随着澳大利亚新一轮的税收调整和跨境电子商务的兴起，空采购的生存空间越来越小，电子商务平台正在成为在线消费渠道的中流砥柱。

根据凯都消费者的一项研究，2017年，58%的中国城市家庭选择电子商务渠道购买快速消费品，其中进口商品受到追捧。

不过，王女士认为，网上和网下消费各有利弊。网上购物很方便，价格也很实惠，但是很难保证产地一定是国外，邮寄时间也比较长；线下可以识别和查阅购物指南，这样更容易识别产品的真伪，但是很耗时。一般来说，在商场购物时顺便购买进口商品是必要的。

融入潮流

天普图书馆业务首席执行官陈建豪在接受《国际商报》采访时表示，进口消费品正逐步跨越线上线下，整合成为新的发展趋势，改善消费者的消费体验是最终追求。

据了解，天普图书馆正依托奢侈品行业的专业知识和技术，以准确的用户群为重点，努力打造全渠道零售系统，推动高端品牌登陆中国市场。继去年9月上市后，天普图书馆正式启动了“5+2+1”的战略布局(即五个线下体验中心、两家高端定制酒店和一批品牌旗舰店)，推进线上线下一体化发展。

分离和整合正成为进口消费品流向消费者的唯一途径。根据尼尔森发布的报告，不同的类别会在不同的渠道找到生存的土壤。在电子商务渠道中，美容护肤、家居护理、个人护理、健康护理和宠物护理对销售额贡献很大，但冷冻食品、啤酒和白酒以及包装食品的销售额相对较小。然而，尼尔森认为，无论是网上购物还是网下购物，消费者对产品质量和品牌的认知并没有改变，他们对品牌的偏好和忠诚度也难以改变。

中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《国际商报》采访时表示，去年国家出台的一系列政策措施表明了国家对引进跨境电子商务的肯定和鼓励，这意味着网上和网下并行的格局已经形成，进口商和电子商务平台需要以整合为发展方向。

中德合资公司展览部部长王在接受《国际商报》采访时指出，中国消费市场潜力巨大。随着中国国际进口博览会的举办，将有更多的消费品涌入中国市场，但选择进口产品非常重要，品牌和质量都要选择。与此同时，尽管网上竞争销售非常激烈，但线下商店仍需要将进口消费品推高，因为这样可以吸引更多的消费者。