太保寿险推进车险客户加保长险模式

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中国太平洋保险(601601) (02601)一季度实现原保费收入1305.19亿元，同比增长1.97%。其中，子公司太平洋人寿保险和太平洋财产保险从2020年1月1日至2020年3月31日分别实现原保险业务收入918.4亿元和386.79亿元，同比分别增长-1.09%和10.05%。

太平洋P&C保险的原始保费收入逆势增长。根据中国保监会的数据，今年前两个月，财产保险公司实现保费收入2226亿元，同比增长率仅为0.6%。其中，2020年前两个月汽车保险费为1217亿元，同比负增长6%；医疗保险费303亿元，同比增长47%；非车险保费收入629亿元，同比负增长0.15%。

中国太平洋保险2019年年报显示，中国太平洋保险财产保险业务加强了成本控制，综合成本率为98.4%，同比持平；其中，综合赔付率为60.4%，同比增长4.1个百分点；综合费用率为38.0%，同比下降4.1个百分点。

保险业务收入同比增长12.9%，达到1346.5亿元；其中，非车险业务收入同比增长32.6%，同比增长4.5个百分点，达到30.7%。

车险客户粘度持续上升，推动增长动能转化；农业保险、保证保险等新兴业务领域保持快速发展，其中农业保险实现原始保费收入67.78亿元，市场份额快速增长。

此外，太平洋人寿还推动了个人客户综合业务模式的升级，推动了“车险客户+长期保险”业务模式的建立，开发了车险客户专属的长期保险产品，制定了针对老客户的产品和服务优惠政策。试点推进“长期保险客户车险失赢回”，提升车险客户资源共享，鼓励分行因地制宜打造业务场景，细化共享操作流程，准确推送客户名单，开展针对性保险覆盖，提高名单转换率。

普华永道(PwC)中国金融业管理咨询合伙人金舟表示，过去，对各种渠道的评估主要集中在单渠道新单业务价值和规模溢价等绩效指标上。为了促进跨渠道整合，需要设置协同绩效指标，如引荐人数、在线客户的线下转换率、现有客户的二次开发等。，引导渠道间的客户资源共享和业务协作。

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