旅游圈直播间突围：带你云看戏、云坐船、云夜游不用花钱

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在疫情期间，旅游业突然被按下了“暂停键”，导游转向了“微商”、“卖保险”和“开网店”……一些导游变成了“主播”，在现场直播室销售景点、酒店和地方特产等相关旅游产品。

近日，中信经纬记者注意到，朱非、马奥尼康、携程等在线旅游平台都推出了“现场旅游”频道。其中，携程董事长梁建章变成了“主播”，出现在三亚等地，播报酒店客房预售、推荐景点等。、和飞猪加入了数百家寄宿家庭，开通了房东直播，并推出了各种优惠折扣活动。

“亲爱的宝贝们，请注意。”“你现在看到的是贵州都匀的王鸿桥和西山桥，也是电影《未知的一代》的拍摄地点。”4月14日晚8点，主播“曹保果”在一个在线旅游平台的直播室大声说道。她身后是灯火通明的西山大桥。

在直播中，《曹保果》边走边介绍了西山桥的历史背景，从介绍西山桥是如何因影视剧而变得“热”起来，到当地影视拍摄基地“产业发展”和特色小吃。在不到半个小时的时间里，主播“曹保果”的直播室已经挤满了200多人。“当你来到都匀，你一定要尝尝只有我们这里才有的特色菜，比如红糕、黄糕和一杯都匀毛尖茶。”许多网民在评论中说他们在哭。

像其他游戏主持人或购物主持人一样，在解释景点时，“曹保果”会不时地读出进入直播室的新用户的名字。"刚进来的朋友请注意，水果会带你去都匀.""在屏幕的右下角要小心."在一个半小时的现场直播中，主持人带领网民参观了都匀西山桥、白子桥、七孔桥、石板街等地。

直播结束后，主播的杨女士对中信经纬记者说，“鉴江之夜”是她第二次现场直播。在疫情爆发前，她在贵州当地一家旅行社做了两年的特别导游，上周刚刚接触到现场导游。“在这种流行病中，导游几乎不起作用，所以我们旅行社里有近70名导游，其中一半是旅游主播。”

“目前，省里的旅游业已经恢复，但是大家主要是开着车到处跑，而且很少有旅行社通过旅行社参与旅游。旅行社基本上都在吃旧书。”最近，在旅行社的介绍下，杨女士和其他失业导游开始尝试做导游主持人，培训内容包括现场直播技巧，如“主持人讲话”和“如何选题”。

与在现场直播室出售真实事物的红色主播不同，旅游主播更注重解释当地的人文、历史和文化。“每次直播之前，我都要提前做一次实地考察，测试一下我需要多长时间才能参观完，还要查看一些景点的历史背景资料。”杨女士说。

旅游主播如何通过直播获利？据杨女士介绍，旅游平台将在直播室放置相关旅游产品的链接。如果有网友点击购买，直播平台会给主持人一定的佣金。中信经纬记者注意到，杨女士的直播室有四个相关的旅游产品在贵州一日游。

“现在‘卖商品’不是第一位的。目前，它主要依靠当地的风景，文化和特色，吸引了大家的注意力，建立了景点的知名度。疫情结束后，将有更多的人来到这里。”在杨女士看来，旅游主播行业才刚刚起步，所以销售具体的旅游产品并不重要，但如何吸引更多的粉丝关注景区才是最重要的。

“云看戏，云乘船，云听音乐”

梦寐在等你。景点:江苏常熟沙家浜

除了介绍景点之外，一些旅游主持人还播放体验式“云之旅”，带网民“在云端看电影”、“在云端乘船”和“在云端听音乐”。4月15日上午，主播“梦寐在等你”通过镜头介绍了江苏常熟沙家浜景区的历史故事，展示了该景区的风景、美食和戏曲。

“不是每个人都出去，锚带你去云里旅行。”在1小时50分钟的现场直播中，主持人通过镜头在舞台上展示了近10分钟的京剧表演，参观了民俗博物馆约15分钟，乘船游览了近半个小时。

其中，起锚上船后，摇船的老奶奶唱的是江南民歌，当她遇到别的船时，摇船的翁也唱民歌。随着两艘船渐行渐远，歌声消失在水面上。有直播画面的摇摇晃晃的船在摇晃，就像在划桨船上一样。一些网民留言说“果断来到沙家浜”“风景真美”。

“你可以点击屏幕上的福利袋，里面所有的旅游产品都可以跟主播咨询。”在直播室，主持人示意你点击屏幕左下角的红色方块。“在今天的购物包里，有十家酒店是由主播精心挑选的，包括莫干山网红小屋、千岛湖酒店，还有更多推荐无锡融创万达嘉华酒店。这间豪华客房只需688元，而且还被送到了融创主题公园。一张家庭票，有需要的婴儿可以订购，并带他们的家人去旅行。”

在上述无锡某酒店的预订通知页面中，中信经纬记者注意到有效期为自购买之日起至2020年9月30日，不适合的期限为今年4月30日至5月5日和7月15日至8月20日。此外，退订政策显示，在有效期内，未使用的支持将获得100%退款，过期未使用的支持将获得100%退款，部分使用不会获得退款。

中信经纬记者打开《梦梅在等你》自播室，发现主持人从今年2月28日到4月15日已经直播了45次。前期，我主要讲解了安徽黄山、苏州、南京、杭州的风俗习惯。从4月5日起，主持人开始到江阴的一家酒店进行户外参观，并介绍河豚的做法；4月8日，她去了“中国第一村”花溪村，介绍当地人的生活方式；几天后，他在无锡登上了“王源测量船”。在接二连三的采访中，不时有网友互动地问:“上海的牡丹现在开得好吗？”"下一个锚会去哪里？"。

中信经纬记者观看了几个在线旅游平台的直播室，发现大部分的旅游主播都是通过展示自然风光、讲解当地风俗和景点来吸引观众的。除了在直播室放置“旅游路线包”和“酒店促销券”外，还有“防晒霜”、“签证处理”和“潜水研究课程”等购买链接。

大榭变成了网上销售商品的主播

除了导游变成了“旅游主播”，还有更多的游客驻扎在现场直播室。3月23日，梁建章出现在三亚亚特兰提斯酒店，开始了他人生中第一次“卖货”的现场直播。在预售折扣价格的影响下，观众们一个接一个地按下了订单预订按钮。数据显示，在三亚直播之前的前半小时，梁建章总共产生了100万笔交易；直播50分钟，交易额达到350万；直到一个小时的现场直播结束，梁建章总共售出了价值1000万元的旅游产品。

后来，梁建章又去了贵州西江的湖州、深圳前胡庙村，现场直播了三集《带货》。截至4月10日，梁建章的四次直播促成了6000多万元的营业额，相当于900家高星级酒店的集体入住率。

值得注意的是，像其他“植草”网红色直播一样，旅游直播的主持人需要靠送礼和打折来“吸粉”，才能留住观众，大榭也不例外。携程网董事长梁建章给网民带来了低至25%的超低房价。例如，在西江乐居，数以千计的度假屋每晚平均房价为2748元，而订购直播只需699元。

一些网民表示，他们“感受到了旅游业的挣扎”，“低价或饥饿营销是直播的重点”，还有一些网民担心“他们买了预售产品，不知道什么时候可以使用。”

现场旅游只是为了“增加能量”？

在疫情爆发前，一些旅游企业曾要求网红或旅游专家尝试直播“线下购物探索”。然而，疫情唤醒了更多的文化旅游企业，网上旅游平台、博物馆、景区等垂直大咖啡纷纷上线“卖货现场”或启动“云旅游”的“提粉储客”模式。

有业内人士告诉中信经纬记者，目前旅游平台只有搜索量，没有预订量，很多都是一年内有效预售的酒店。目前，他们主要在省内旅游，其中周边游和郊区旅游是大多数免费旅游的主题。

然而，并非所有在线旅游平台都在直播室推出了旅游产品购物链接。根据一些平台的说法，直播服务主要是为了“筹集资金和储存客户”。马蜂窝的直播业务负责人告诉中信经纬记者，今年2月，马蜂窝开始尝试直播业务，每天约有3至10次直播。目前，该平台拥有近1，000个旅游主播，直播覆盖全球数百个热门目的地，每天可推出近100个直播节目。

“旅游业的消费决策链不同于普通零售业。用户的决策周期较长，旅游产品往往是预售的。因此，现场旅游的商业化绝不是一个简单的‘现场传递’。”上述马牢房人员说。

此外，Qunar.com一位工作人员告诉中信经纬记者，今年五一假期前，该平台将推出旅游直播相关业务。

专家:旅游圈的直播还需要观察

中国旅游研究院副院长唐晓云在接受中信经纬客户采访时表示，旅游现场销售开辟了新零售领域“高品质的私域交通+公域交通”的创新模式，并通过预售和现场直播迅速聚集人气，激活了旅游市场，增强了疫情下旅游市场的信心。这不仅是企业的自助，也展示了平台促进行业复苏的努力及其对行业的责任。

唐晓云认为，企业领导人带来的商品在质量和私有领域流量方面具有明显的优势，不排除会转变为一种常态化的新营销模式。“视频直播可能成为未来旅游营销的重要方式，这将进一步考验卖家的渠道能力、产品质量和直播内容质量。”唐晓云还指出，即使主席销售商品，他也必须找出商品的卖点和受众特征。大部分现场直播的观众都是90后，他们的喜好应该从产品到现场直播形式来考虑。仍然有必要观察带货物的效果。

京健智库创始人周认为，目前在线旅游平台或企业领导人“卖东西”的直播只是一种短期行为。“在疫情期间，大多数旅游业处于停滞状态。即使旅游巨头‘草’推荐的旅游产品或服务，用户也未必能够真正体验到。”周对说道。

周认为，在直播中，老板们普遍推荐折扣较大的“期票”，并在一定时间内消费。虽然可以认为是一种紧急情况，但“预售”方式对于文化旅游企业来说是不可持续的，文化旅游企业通过转让其未来权益来获取现金流以维持其当前的经营。旅游老板现场直播“卖东西”可能会吸引公众的注意力，因为他们在最初阶段有着特殊的商业身份和知名度。然而，随着网络红人群体审美疲劳的逐渐加剧，用户的新奇感和好奇心将持续下降，带来的商品效果将越来越差。

“最近，中央政府明确表示，全国文化体育活动和跨省跨境旅游暂时不会恢复，所以对于景区或酒店来说，更多的营销推广只能是在预售阶段，当游客可以体验线下消费时，还需要等待最新的政策出台。作为一种可选的旅游产品，除了价格因素外，目前大家更关心的是旅游中的安全风险因素。”周对说道。(中信经纬应用)