直面疫情“大考” 练好发展“内功” 江西辖内农商银行交出“逆势飘红”成绩

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实践和发展“内在力量”

江西辖区内的农村商业银行交出了“逆势红”的成绩单

江西赣州农村商业银行账户经理走访小微企业，了解复工投产的实际困难。

疫情防控不放松，业务发展有弹性。面对新冠肺炎肺炎疫情的不利影响，江西省农村信用社迅速行动，主动出击，政策精准，带领全省农村商业银行坚持支农、支持小市场的定位，充分发挥地方金融机构的服务优势，网上服务能力大幅提升，加强了对疫情防控和经济社会发展的服务、保障、支持和引导作用，一季度业务发展好于预期，优于同期，优于同业。交出“逆势”的燃气报告卡——今年一季度，江西省农村商业银行存款增加659亿元，同比增加121亿元，贷款增加361亿元，同比增加59亿元。同期存款和贷款增幅创历史新高，为当地经济和社会的稳定发展注入了积极动力，有了一个特殊的“开局”。

在危机中寻找机会

将“难以开始”改为“开门”

“越是困难，就越有信心。”疫情爆发后，江西农村信用社组织全省农村商业银行坚决做好疫情防控工作，及时调整服务对接模式，找准应对危机和寻找机遇的切入点，全力抓好业务发展，不断加强对疫情防控和经济社会发展重点领域的信贷支持，使自身业务发展的底盘更加稳定，更有后劲服务地方经济发展。

信贷供应创历史新高。坚持地方和服务主体相结合，信贷业务一季度重点增加防疫相关信贷供给，适时推出信贷服务六项专项措施，切实加强医疗生活资料保障、企业复工生产、春耕农业生产等重点领域信贷资金需求匹配，努力实现“全部贷款到位”。把握特殊时期“政策包容性”与“商业可持续性”的平衡，利用好再融资和再贴现，通过有针对性的普惠金融RRR减量化来释放资金，积极实施延期还本付息、优惠贷款利率等特殊措施，有效推动各项优惠信贷政策的落实。一季度，面对疫情带来的巨大冲击，全省农村商业银行同期贷款增量仍创历史新高，占全省新增金融机构总数的七分之一，推动全省金融机构贷款余额突破6000亿元，为全省疫情防控和经济稳定提供了强有力的金融支持。

——财力和耐力更加雄厚。深入培育零售金融领域，适时推出网上服务预约、定期存款到期自动展期、网上存款业务处理等措施，大力推广非接触式服务模式，积极联系社区居民、个体工商户、农民等各类零售客户。，有效减少疫情带来的不便，有效改善客户服务体验，保障特殊时期客户权益。一季度，尽管存款业务基础较大，形势严峻，全省农村商业银行存款余额仍实现了8.5%的强劲增长，极大地增强了服务地方经济的综合实力。

-支持农业和支持小企业是强有力的。坚持支农小导向，加强小额贷款评估和引导，有效增加每户1000万元以下贷款，特别是100万元以下贷款，重点提高信贷和中长期贷款比重，积极推广小额农业贷款、农村振兴贷款、“金融惠农信贷通”、“金融园区信贷通”等专项信贷产品，重点新增“三农”和小微企业信贷资源。一季度末，全省农村商业银行涉农贷款余额为3313亿元，小微企业贷款余额约为3376亿元，约占全省金融机构的30%。每户1000万元以下贷款占全部贷款的60%以上，涉农和小微企业贷款分别实现了“可持续增长”、“两增两控”、“两不低于”的目标。

——在线服务能力明显提高。结合疫情防控需要，在充分保障基础金融服务畅通的基础上，大力推广网上服务，推出员工“云服务”平台，为客户提供网上“点对点”服务，积极引导客户使用手机银行、网上银行等互联网金融平台办理金融业务，提高金融服务的便捷性和可用性。一季度，全省农村商业银行网上业务交易数量同比增长39%，电子替代率超过85%，其中医疗保险和社会保障网上集中征缴业务占全省的40%。全面推进“百富快贷”纯网上信用贷款和个人小额信用贷款网上服务，一季度发放网上个人贷款79万笔，客户足不出户即可获得融资支持。

克服实体经济的困难

“帮助顾客”也是“帮助自己”

向105家重点医疗用品生产企业发放贷款15.8亿元，向519家重点生活物资保障企业发放贷款60.2亿元；共办理延期还本付息3232笔，共计103.3亿元，12000户客户未还本付息45亿元；通过降低利率，普惠小微企业客户的融资成本降低了约1.7亿元...疫情爆发后，这组财务数据每天都在增加。

非凡的时代需要非凡的行动。针对疫情期间客户资金周转困难、劳动力成本上升、消费者流动减少等现实问题，江西省农村商业银行确立了“帮助客户就是帮助银行”的理念。在合理控制风险的前提下，按照紧急事务和特殊事务的原则，建立了清单管理和日常跟踪机制。实现了全省重点防疫企业全覆盖，对有信贷需求的重点企业实施贷款，通过了“减量化、减量化、减量化、减量化”的原则

——实行减费和利润分成，对防疫专项贷款给予不少于50个基点的利率优惠；利用中国人民银行防疫专项再融资和支农小额再融资资金，为防疫相关企业提供低成本、普惠性信贷资金。

——加快贷款办理速度，开辟卫生防疫专项贷款绿色通道，实现手续简单、发放快捷，尽快满足特殊时期企业和个人合理的融资需求。

——缓解企业资金周转压力。对各类疫情暂时困难群体，坚持不贷款、持续贷款、不压贷，通过合理调整还款计划、对延期还本付息给予临时安排、办理贷款展期或展期等方式，帮助企业缓解当前资金周转困难。

——针对小微企业抵押质押流程长、抵押质押不足的情况，增加信用贷款，更多地利用信用贷款支持小微企业和小微企业主的发展。

——建立短缺处理机制，针对客户提供的信息不完整，疫情期间无法现场处理的情况，采取“处理短缺”的应急措施，实现提前和跨网点贷款受理。放宽信用容忍度，流行期间因不便逾期还款的，不计入信用记录。

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帮助当地经济尽快“恢复活力”

面对疫情的“大考验”，实现全年经济社会发展目标，稳定农业和就业“基础盘”十分重要。

江西农村商业银行作为农村金融的主力军，加大了对春耕整地的金融支持力度，设立了单独的信贷计划，加大了涉农信贷投入，确保了春耕整地信贷计划安排早、需求对接早、资金投放早，充分保证了春耕农业生产不会错过农时。一季度，全省农村商业银行共发放春耕贷款195.6亿元。积极推广“农村振兴贷款”、“畜禽清洁贷款”、“农机贷款”、“农资贷款”等专项信贷产品，优先保障粮油、畜禽、蔬菜、生猪等农业主导产业的信贷需求，全面稳定粮食供应，保护普通百姓的“米袋”、“菜篮子”。坚持防疫控制和扶贫“两个错误”，帮助贫困户恢复工作和生产。截至今年3月底，全省农村商业银行准确的扶贫贷款余额超过160亿元，用档案和卡片支持38万贫困家庭，充分保障了贫困家庭的资金需求。

小微企业和个体工商户是吸纳就业的主要渠道。在稳定就业方面，江西农村信用社要求省内农村商业银行不仅要制定企业减负名单，还要积极创新金融产品和服务方式，尽快主动加大对复产创业和就业的支持力度。漳州、九江、鹰潭农村商业银行创新推出了“疫能贷款”、“疫租贷款”、“复工贷款”、“抗疫通”等13种专为小微企业支付租金、支付工资、返岗的信贷产品。提供准确的支持；南昌、景德镇农村商业银行与当地人民社会部门联动，加快发放创业担保贷款，为各类创新创业群体提供贴息融资服务；地方农村商业银行充分利用中国人民银行的专项再融资政策，加快支持小微企业恢复工作和生产......

为有效促进“三农”和小微企业恢复生产，“提速扩区”，江西省内农村商业银行也充分发挥其普及地理优势，依托以往扫园、扫村、扫街、扫户“四扫”积累的信息，实施线上线下一体化方式，推进农村“全村推广”和城市“网格化管理”，积极对接和满足客户特殊时期的金融需求。

不怕风雨，练“内功”。在谈到下一步工作方向时，江西省农村信用合作联社党组书记、理事长孔表示，全省农业和商业银行将坚持支农的小阵地，积极融入当地经济发展大局，加大金融供给，加快金融创新，优化服务方式，深化金融改革，推进优质发展，实现攻坚新跨越，坚决帮助取得疫情防控和经济社会发展的“双丰收”。(姜尚行)

江西程楠农村商业银行发放“贷款”，帮助当地生态农业公司恢复工作和生产。