人民日报海外版：消费“马车” 跑得更欢

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面对疫情的冲击，作为中国经济的最大引擎，这辆车还能跑吗？

答案是肯定的！在互联网高度发达的中国，出门在外买买并不难。从高速物流系统到网上订购的持续激增，从重新起草的消费清单到及时调整销售方式的线下商家...越来越多的信息表明，疫情对中国消费的影响属于短期而非长期，影响的是局部而非整体。

随着恢复工作和生产的步伐加快，生活回归正常。中国消费者仍然如此热爱生活和购物，甚至酝酿更丰富、更创新的消费计划。中国市场仍然是世界上最活跃、最有想象力的市场！

加班，电子商务很忙

网上购物、现场递送、在线计费、电子支付...近年来，中国网民数量和网上零售交易量居世界首位。在疫情的影响下，互联网已经成为消费者和企业的“避风港”。

——消费旺盛的生命力体现在壮观而精彩的“大场面”上。

走进上海京东集团的一个无人分拣中心，我看到300多个红色扁圆形机器人(300024，诊断单元)带着小块货物快速移动，速度可达每秒3米。虽然这些机器人“跑得很快”，但它们总能巧妙地避开对方。在目的地，机器人将货物倒入相应的网格，然后将货物装载并运送到用户家中。无人驾驶、智能、高效、快速、满负荷运行的分拣机器人勾勒出了中国消费的繁荣景象。

京东超市米面粮油负责人艾表示，从1月20日到2月17日，京东超市在中国销售了8.59万吨米面、8.5万吨生鲜产品、3245万升食用油和4.8亿片婴儿纸尿裤...与此同时，京东鲜食平台上蔬菜、苹果、樱桃等生鲜产品的销售额同比增长3位数。“许多同事在春节期间没有休息一天，他们每天都在手机和电脑的多个屏幕上工作。微信、呵呵、手机整天都在线，而且一直响个不停。”艾郭辉说。

——消费旺盛的生命力体现在平凡而忙碌的“小人物”身上。

最近，重庆百货公司(600729)涪陵购物商城的提货人王建华每天都很忙。王建华告诉记者:“这些天，我经常连吃饭都不在乎。这可能是我职业生涯中最忙碌的一天！每天大约8: 00，我们进入市场进行储备，并在深夜工作。很少有人来商店直接购物，但网上订单的数量增加了两到三倍，许多消费者的下一个订单是一堆商品。例如，一个订单可以装满一个袋子，但是现在有很多东西，所以四五个袋子就足够了。有时候，我需要一个小时来准备订单！”

企业正在创新线下服务。多点dmall的合伙人刘桂海介绍说，该公司和物美集团最近提议在中国推出一个非接触式社区防疫配送站。在整个过程中避免与人聚集和接触的接站正在北京、天津和银川迅速普及。

这种流行病迫使新格式和模型的增长加速。在5g、人工智能、大数据和区块链等新技术的推动下，在线教育、在线医疗和在线办公等新模式发展迅速，无人零售、无接触配送和标准化生鲜包装等新模式相继出现。它不仅满足了防疫期间的民生需要，也为高质量的经济发展开辟了新的空间。

按购买量购买，消费旺盛

消费旺盛的生命力来自中国消费者乐观积极的态度。

快看。一些消费者利用互联网将疫情对他们生活的影响保持在“数千英里之外”。

24岁的河北女孩刘曼曼最近加入了一家互联网公司。面对疫情对线下活动的影响，她果断地转向了网上。“单位还没有要求复工，所以我将远程在我的家乡衡水工作。为了在工作时间补充能量，我在网上买了很多零食，比如蛋黄蛋糕、蜗牛粉、低热量面包、麦片粉、黑麦片等等。同时，为了增加在家锻炼的量，我还在网上买了羽毛球拍，和姐姐一起锻炼。”刘曼曼说，她的家人现在不太可能去购物中心和超市，她通过新鲜的电子商务公司购物，如“京东家居应用”和“每日新鲜”。“对我来说，我下线没关系。网上购物完全可以满足我的日常需求。”

仍有许多人先装满“购物车”，为未满足的需求准备“疫情后补偿”。

“我最近一直在家。我想念茶、冰雪、海底捞，尤其是三里屯的超级美味炸鸡店！”北京的一名大学生徐子健告诉记者，他过去每周至少去购物一两次，而且他通常喜欢在咖啡馆里学习。受疫情影响，不仅外出吃喝消费受到极大限制，而且时尚耳机、电子纸质图书、时尚服装、护理产品等的网上供应和网下分销也受到极大限制。，我喜欢，不像往常一样顺利。徐子健透露，他已经在几个购物应用中装满了“购物车”,并留出至少5000元的食品预算，等待疫情结束后兑现食品预算，以弥补防疫期间“丢失”的食品。

记者发现，几乎所有的受访者都充满了信心，并认为消费将“走上正确的轨道作为回报”。

54岁的方金红在江苏一家中小型企业工作。他通常喜欢旅行、唱歌和看电影。“防疫和控制要求每个人尽可能呆在家里，娱乐消费几乎已经停止。回到工作岗位后，我可能会更加谨慎，在一段时间内不出去娱乐消费，以防范风险。不过，我相信，从长远来看，疫情不会改变我和我朋友的生活方式，消费升级的趋势也不会改变。”方金宏说道。

“景区开放”、“商场开业”、“海涛平台推广”、“云会推出新产品”……这些天来，喜讯接二连三，激发了人们的消费热情，为生活增添了色彩！

趋势保持不变，升级潜力巨大

中国是一个具有强大复原力、巨大潜力和巨大回旋余地的大国。新冠肺炎的肺炎疫情确实给消费带来了短期影响，但中国经济有足够的实力和信心化解这种影响，中期回报稳定，实现了长期改善。

——中国消费市场有着坚实的基础。国家发展和改革委员会副主任纪宁哲指出，2019年，中国大陆总人口为14亿，是世界上最大的中等收入群体和增长最快的消费市场。最终消费支出对经济增长的贡献率为57.8%，比总资本形成高26.6个百分点。与此同时，消费发展进入新阶段，居民消费能力迅速提高，消费升级态势更加明显，中高端消费需求不断释放，服务消费更加活跃。纪宁哲预测，城市化水平的进一步提高将为空创造巨大的投资增长和消费扩张空间。

-准确的政策提振信心。商务部提出支持商贸流通企业创新商业服务模式，加快步行街改造升级，推进服务消费升级扩容，释放新兴消费潜力，发展便利店和蔬菜市场；人力资源和社会保障部、财政部等部门出台了“减、免、缓”等措施，减免企业社会保障费、医疗保险费，并分阶段缓缴住房公积金，确保居民就业和收入稳定；浙江、福建、山东、四川、广东等地采取行动，推动企业科学有序复工复产，推动商品生产和物资供应链逐步恢复...从中央政府到地方政府，有针对性的硬招聘已经相继推出，这已成为扩大消费和对冲疫情影响的利器。

——消费升级带来新机遇。目前，热心的企业正以此疫情为契机，积极寻求新的商机。联想集团董事长杨表示，疫情带来了许多潜在机遇，如网上办公、网上教育、网上医疗、零接触无人智能零售等，这些都在迅速涌现；流行形势可能进一步加强生产线自动化减少对劳动力依赖的趋势；快递和物流的需求潜力将进一步扩大；高清视频和虚拟现实娱乐将变得更加流行。新兴消费正在蓬勃发展，其增长令人满意。中国消费升级的步伐刚刚开始。

到2020年，中国将全面建设小康社会，实现第一个世纪的目标，开始全面建设社会主义现代化国家的新征程。面对人们对美好生活日益增长的需求，新冠肺炎肺炎疫情对消费的影响注定只是暂时的困难。毕竟，无论冬天的雪有多冷，都无法阻挡万物欣欣向荣的春天！