2月100多种职业转战线上 淘宝直播“云工作”火了
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“最近,由于疫情的影响,全国近60个城市的销售办公室暂时关闭。我们将通过直播在云中出售房屋,实现远程在线复工。”2月19日,广西柳州市张台市房地产顾问唐林告诉《国际金融新闻》记者。
除了通过云销售房屋之外,最近,“云工作”如通过云销售汽车、云餐馆、云商店、云食品市场、云超市、云音乐会和云博物馆在淘宝直播中变得流行起来。据了解,自2月份以来,淘宝网上已有100多个职业进行直播,商家自己进行的淘宝网直播销售额同比增长50%。
淘宝实时云项目团队负责人简柔(Jane Rou)告诉记者,“春节期间,我们正在考虑如何帮助线下业务,而‘云工作’的概念很快就会出现。”
“云端工作”本身就是淘宝网一直在做的规划:让更多的职业来到淘宝网的生活空间。简柔认为,“云工作不仅是现在的一个紧急情况,也是未来的一个趋势。”这种流行病大大加速了“云工作”的到来。
每天对接一个新的“云职业”
2月初,淘宝网采取紧急行动,为线下商家开辟了一个零门槛的快速进入渠道。2月10日,阿里巴巴宣布,中国所有线下业务都可以免费进入淘宝直播。
云工作项目团队现在每天都在对接一个新的“云职业”,根据不同行业的特殊情况,从各个方面开放资源和技术力量,帮助他们“在云中工作”顺利进行。简柔说:“很多意想不到的职业都来淘宝直播,比如‘云卖屋’。”
最近,淘宝网和阿里拍卖行联合推出了广受欢迎的“云卖家”。在直播技术和虚拟现实技术的帮助下,消费者不用出门就可以看房、咨询和支付交易费用。淘宝生活的工作人员还不断给房地产顾问提建议,研究如何更生动地介绍房子,让人们沉浸其中。
唐林告诉记者,过去,网上售楼处每天都会接待一到两批买家,但现在,经过现场直播,数十人加朋友了解更多购房信息。唐林表示,云售房的客户基础非常大,前期工作要做好准备。虽然它不像线下销售办公室那样是一对一的接待,但它可以获得很好的曝光率。
“在这场流行病之后,网上售房很可能成为我们未来的销售模式。买家可能不会通过直播直接下单,但他们可以通过直播知道自己需要的公寓。以前,买家可能需要先了解公寓类型,然后第二次协商,第三次做决定,现在改成第一次直播,第二次过来讨论细节,大大缩短了时间。成本提高了工作效率。”唐林说道。
云会议定于3月底举行
据《国际金融新闻》记者介绍,淘宝直播让更多产品“活”和“动”。通过直播室,消费者可以更直观地了解产品,看到试用情况,“所见即所得”。这种全新的消费体验也让很多品牌意识到,淘宝网直播的“云端工作”不仅仅是当前的“没门”,而是未来的商业趋势。
2月13日,小米来到淘宝实训室,举行小米10在线新产品发布会。这不是简单地将离线记者招待会转移到在线记者招待会。据悉,淘宝直播不仅接入了直播信号,还整合了预售入口和视频短片营销,形成了一个完整的“云会议”方案,让人们可以同时观看会议和购买新产品,形成了一种与以往线下会议完全不同的新模式。
小米在淘宝直播上的“云会议”取得了成功,激发了许多品牌。目前,阿迪达斯等品牌正在召开“云大会”,淘宝网播出的“云大会”已安排在3月底。
简柔说:“事实上,3月底的新闻发布会可以等着看,然后根据疫情防控情况决定是否开‘云会’,但品牌现在已经决定了,因为他们意识到云工作是未来的趋势,现在必须把握。”
“林青璇”通过淘宝网直播寻求自救
“把握未来趋势,创新和改变,有时还能拯救生命。”这是流行期间线下护肤品牌“林青璇”的创始人孙来春最大的感受。
受疫情影响,林青璇的表现下降了90%以上。那时,孙来春觉得自己不到两个月就要破产了,于是他在新年的第六天给黑暗时刻写了一封信。
但仅仅15天后,他依靠淘宝网直播的“云计算”改善了自己的处境。从2月1日起,“林青璇”将业务重心转移到淘宝网的现场送货。孙来春本人走进直播室,一天晚上有6万人观看,卖了近40万元的山茶油。他说,这个直播节目以前做过几家线下商店的销售。
到2月中旬,孙来春发现林青璇成功自救,但他的表现同比上升了45%。这让他更加吃惊。
同时,银泰百货还让导购员在家直播淘宝。据报道,体验过导购开通直播服务的消费者人数相当于重返工作岗位6个月的乘客人数,而直播产生的销售额相当于在商店工作一周。
2月18日,湖北的商店导游也可以通过直播室“在云端复工”。银泰百货专门为10名湖北导购开通了淘宝直播。整个直播持续了3个小时,吸引了75000名消费者观看,相当于一个顶级购物中心的周末客流量。全国各地的消费者都在用赞美来帮助他们,整个屏幕充满了“加油武汉,加油湖北”。
“淘宝直播云工作的开始是因为这种流行,但不会因为这种流行的结束而结束。”简柔认为,淘宝的直播+行业解决方案的云工作模式,不仅有助于各行业解决当前的特殊需求,也符合未来的业务发展趋势。未来的购物绝对不仅仅是商品的静态展示,而是动态的、互动的、实时的反馈。
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