近万元“救命钱”失而复得 人民银行四平市中支耐心鉴定残损币解民忧
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3月13日16时10分,80多岁的鲁·收到了追回的“救命钱”。这是中国人民银行四平市中心支行的工作人员为他确认并帮助他在银行窗口兑换的9350元新钞。他不停地念叨:“钱都烧成这样了,我还以为都浪费了呢,哪里想到我能换这么多!”
卢住在四平市梨树县万发镇吕家岗子村。这对老夫妇都生病了。据卢回忆,2月4日上午,中东厢房橱柜下未点燃的烟蒂被点燃,火势由小到大逐渐蔓延。当陆发现的时候,屋子里已经充满了烟雾。他想起多年前取出的医生的钱仍存放在壁橱里,就忘记了危险,用袖子掩着嘴走进去,拼命地灭火。经过一番查看,放钱的柜子被大火烧得面目全非,一万多块钱连同包一起被烧成了一个“黑炭头”。
面对一堆黑乎乎、残缺不全、污迹斑斑的钞票,和他的妻子捶胸痛哭。这对老夫妇一辈子都是农民,这是他们多年的积蓄,也是用于医疗的“救命钱”。在防疫和控制期间,由于担心他们的孩子会抱怨,这对老夫妇一直把它藏起来,直到三月初,他们小心翼翼的孙女发现了它。
孙女把这堆“黑炭头”拿到当地银行,却被告知这种严重烧伤的人民币属于特别残缺污损的人民币,需要中国人民银行鉴定后,银行才能按鉴定金额兑换。银行建议他们带着村委会证明和银行身份证明到离家近的中国人民银行四平支行申请身份证明。
3月13日13时30分,陆带着装在一个旧铝饭盒里的这堆“黑炭头”来到中国人民银行四平市中心支行。在了解烧钱的原因后,中支员工首先安抚了老人的情绪,然后详细讲解了鉴定过程及相关规定,并及时组织人员对“黑炭头”进行了专业鉴定。经过病人清洗、仔细清点、仔细鉴定、仔细整理,经过两个多小时的测量、整理和专业鉴定,最终节省了9350元。
虽然评价是真诚的,但专业的服务显示出真情实感。虽然对受损货币的专业评估很少,但它反映了基层央行在疫情防控期间“为民理财”的服务理念,承载着他们沉重的社会责任感和央行使命。重复服务不仅温暖了人心,也树立了基层央行的良好形象。
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