2020年贵州燃气抄表何时恢复？

一、贵州煤气表抄收工作的恢复时间

贵州燃气集团将于2020年3月31日恢复抄表，其员工将陆续进入各区抄表。

如果您错过了抄表时间，您可以拨打“贵州燃气”公共电话号码或拨打客户服务热线96977报告燃气抄表情况。

二、贵州燃气集团有限公司关于全面恢复客户服务工作的通知

亲爱的燃气客户:根据《关于调整生产生活服务疫情防控措施的通知》的要求，贵州燃气集团自2020年3月31日起全面恢复各项客户服务工作，具体如下:

1.窗口业务处理

恢复燃气常驻客户和非居民客户的线下窗口业务，并按照各客户服务站的原始服务时间正常受理各种业务。

2.煤气表复制和收集工作

在家恢复抄表工作，工作人员将陆续进入各个社区进行抄表。如果您错过了抄表时间，您可以拨打“贵州燃气”公共电话号码或拨打客户服务热线96977报告燃气抄表情况。

3.家庭服务，如安全检查、点火、室内管理变更和餐桌变更。

我们将恢复对居民客户和非居民客户的安全检查，并开放家庭服务，如点火、室内管理改变、仪表改变和容量增加。如果您有相关的业务需求，您可以在“贵州燃气”公共号码预约，拨打客户服务热线96977或前往区域客户服务站，我们的工作人员会在指定的时间上门。

4.将客户服务工作隔离在家中

将不为家中孤立的客户提供非紧急现场服务。如果在家庭隔离期间发现气体泄漏等紧急情况，请关闭仪表前的阀门，打开窗户通风，在安全区域拨打客户服务热线96977，工作人员会第一时间赶到现场进行处置。

按照省市相关要求，我公司将继续做好员工健康监测工作，严格佩戴口罩，同时，各客服站将做好清洁消毒、乘客疏散等防控工作。此外，燃气客户去客户服务站办理业务。请采取个人防护措施，佩戴口罩，出示《贵州卫生规范》，并配合工作人员检查体温。

请理解防疫控制初期相关业务暂停给燃气客户带来的不便。在此，我们热情提醒我们的燃气客户要注意燃气使用的安全，保持室内和燃气使用场所空燃气循环，让人们出门做好安全工作。

[温馨提示]

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